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投保人與保險公司的糾紛大部分源于對保險合同也就是保單的誤解,甚至有一些代理人隱瞞或弱化部分關(guān)鍵保險條約從而忽悠投保人亂買保險。
作為一個普通的保險消費者該如何讀懂保險合同呢?其實,保險條約并不難,只要按照3個步驟這些問題都可以迎刃而解了,當(dāng)然最重要的是要有耐心看咯。
閱讀步驟
一、條款要自己看
這句還真不是廢話哦,很多人就是因為嫌保險條款過多不愿看,一味的聽保險代理人或所謂的專家講解,自己都不清楚具體的權(quán)利和保障范圍。
自己閱讀時仔細(xì)核對合同中的各種信息,尤其以下這3點要特別關(guān)注,直接關(guān)系到出險后是否能獲得賠償。
1、保險責(zé)任
關(guān)注保險公司承擔(dān)哪些責(zé)任,尤其是各個保險責(zé)任對給付時間、給付金額和給付條件的描述。
2、“責(zé)任免除”條款
責(zé)任免除就是保險公司不承擔(dān)哪些責(zé)任,這個需要牢記于心,以防出險索賠時產(chǎn)生不必要的糾紛。
3、自己的義務(wù)
看清自己應(yīng)該履行哪些義務(wù),比如如實告知病情,按時繳費等。
二、留意關(guān)鍵期
保險合同中的幾個關(guān)鍵期要特別留意,同時也要非常明確各個關(guān)鍵詞的意思。
1、觀察期
又稱為等待期,合同生效后,在一定時間內(nèi)發(fā)生保險事故,保險公司不會賠償,主要防止騙保,一般針對長期的壽險或重疾。
2、責(zé)任期
不完全等同于有效期,責(zé)任期是指在這段時間內(nèi)出險保險公司承擔(dān)賠償。比如,以上提到的觀察期間發(fā)生保險事故,保險公司是不承擔(dān)賠償責(zé)任的。
3、猶豫期
也叫冷靜期,這段時間內(nèi)對保險不滿意可以選擇退保。
4、寬限期
在分期繳納保費的保險合同中,如果忘記了按時交納保費,在60天內(nèi)可以補(bǔ)繳,保險合同繼續(xù)有效。不過,如果寬限期內(nèi)發(fā)生了保險事故,保險公司的賠償金額要扣除應(yīng)繳保費。
5、空白期
交納保費的時刻,并非就是合同生效的時刻,至少1天。
三、了解退出機(jī)制
這塊主要是退保方面的規(guī)定,不是所有產(chǎn)品都可以退保的。沒有現(xiàn)金價值的產(chǎn)品沒有退保的功能,比如航空意外保險,生效后是不可以退的,只有生效前,可以全額退保。有退保功能的保險可以在猶豫期內(nèi)全額退款,而猶豫期過后投保人如果想退保需要按照保單現(xiàn)金價值退保。
總結(jié)
按照以上3個步驟來解讀保險合同,抓住重點。另外,保險合同一定要本人簽字確認(rèn),切勿讓代理人簽字,一般來說代簽視為無效,出險后可能會被拒賠。如果是在網(wǎng)上購買保險,最好通過保險公司的熱線電話或官網(wǎng)確認(rèn)一下。
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