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每當(dāng)談起保險(xiǎn)，就會(huì)有人說(shuō)“買保險(xiǎn)時(shí)是上帝，理賠的時(shí)候是孫子”。推銷保險(xiǎn)時(shí)候吹的天花亂墜，真正理賠的時(shí)候各種條條款款。

都說(shuō)保險(xiǎn)理賠難，然而事實(shí)真是這樣嗎？

一般的保險(xiǎn)理賠流程：出險(xiǎn)通知—損失檢驗(yàn)—審核各項(xiàng)單證—核實(shí)損失原因—核定損失程度和數(shù)額、賠付結(jié)案。

大多數(shù)情況下理賠不成功，是由于客戶對(duì)保險(xiǎn)條款不理解，或者理賠材料準(zhǔn)備不足。

下面，小編就給大家總結(jié)幾種常見(jiàn)理賠失敗的原因。

一、未及時(shí)告知保險(xiǎn)公司

一般在發(fā)生保險(xiǎn)事故之后，要及時(shí)報(bào)告給保險(xiǎn)公司，讓保險(xiǎn)公司出具保險(xiǎn)登記簿。保險(xiǎn)理賠，其實(shí)很簡(jiǎn)單！

二、未保護(hù)好保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)

保險(xiǎn)理賠數(shù)額，是由保險(xiǎn)公司派出的專業(yè)人員根據(jù)定損情況決定的。對(duì)受損標(biāo)的進(jìn)行檢驗(yàn)，來(lái)決定是否是保險(xiǎn)責(zé)任。保險(xiǎn)理賠，其實(shí)很簡(jiǎn)單！

三、準(zhǔn)備材料不足

保險(xiǎn)理賠成功與否，需要各種檢驗(yàn)材料，并且需要專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。

四、不滿足保險(xiǎn)公司的賠付方案

保險(xiǎn)公司的理賠，都是根據(jù)保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)的責(zé)任范圍來(lái)進(jìn)行賠付的。有的人理所當(dāng)然的，把所有責(zé)任都算在保險(xiǎn)公司身上，這是不合理的。

保險(xiǎn)公司只對(duì)合同范圍內(nèi)的責(zé)任進(jìn)行理賠，所以大家在購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候，要向代理人了解清楚合同條款。這樣在保險(xiǎn)理賠時(shí)，才能合理合法進(jìn)行賠付，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

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