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網(wǎng)上保險真的好便宜！可是網(wǎng)上買保險靠譜嗎？萬一出險理賠怎么辦？

要正確明白網(wǎng)上購買保險與在線下業(yè)務員處購買保險的區(qū)別，首先要明白這幾個問題：

一、購買有什么區(qū)別？

線上買保險，僅需要身份信息和電子郵箱（用于接收電子保單），簡單便捷。電子保單和紙質(zhì)保單法律效力一樣，可以去保險公司官網(wǎng)驗真、下載。如果還不放心，可以聯(lián)系保險公司申請紙質(zhì)保單。

線上買保險直接通過微信支付、支付寶或網(wǎng)上銀行支付，不用去保險公司繳費，也不用代理人帶著POS到家里來。

二、理賠誰管？

無論是線下業(yè)務員，還是網(wǎng)上銷售平臺，都只是“協(xié)助理賠”的角色，只有保險公司才有真正的理賠權限。無論通過哪一種渠道購買保險產(chǎn)品，出事兒了，最后找的都是保險公司。

線上購買的保險，在出險之后要第一時間撥打保險公司客服電話，申請理賠。在提供身份信息和保單號之后，保險公司一般就能夠受理了。

三、保險公司在我這沒有分公司怎么辦？

一些很好的保險產(chǎn)品是由互聯(lián)網(wǎng)保險公司銷售的，保監(jiān)會規(guī)定，這些有“互聯(lián)網(wǎng)保險牌照”的公司可以不設立分支機構，通過線上銷售保險產(chǎn)品。

那理賠怎么辦呢？各家公司有所不同，主要有以下方式：

1、與全國性公估公司合作，這些公估公司在全國各地都有分支機構和營業(yè)網(wǎng)點，公估公司能夠代理保險公司在當?shù)靥幚砝碣r事務。

2、有些理賠案件只需要自己將各類憑證拍照，發(fā)送至保險公司指定的理賠電子郵箱，互聯(lián)網(wǎng)保險公司核賠人員線上處理即可。

3、在通過客服了解理賠需要準備的材料后，將理賠材料寄送至保險公司指定地點。

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