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近日,據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道稱,按照以車型定價(jià)的基本思路、車型系數(shù)、無賠款優(yōu)待系數(shù)等關(guān)鍵參數(shù)作為保費(fèi)計(jì)算依據(jù)很快浮出水面,車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)改革的啟動(dòng)漸行漸近。然而,在車險(xiǎn)費(fèi)計(jì)費(fèi)還沒確切標(biāo)準(zhǔn)的目前,汽車售后市場(chǎng)就出現(xiàn)了不同的車險(xiǎn)問題,使得消費(fèi)者處于一個(gè)被動(dòng)狀態(tài)。并且,年底又是續(xù)保高峰,專家認(rèn)為,理清車險(xiǎn)計(jì)費(fèi),避免超額重復(fù)投保,才能減少不必要的損失。
注意1
網(wǎng)銷車險(xiǎn)平臺(tái)是否具資質(zhì)
“雙十一”的到來似乎為汽車車商年尾沖量帶來了機(jī)遇,此時(shí)各大汽車車商會(huì)借助電商平臺(tái)或在店內(nèi)展開促銷活動(dòng),試圖釋放更多擠壓。而近日,國內(nèi)一家網(wǎng)銷平臺(tái)在“雙十一”前夕推出了購車險(xiǎn)返現(xiàn)活動(dòng)。與其他網(wǎng)平臺(tái)“雙十一”推出的買車險(xiǎn)送禮包、購車返積分等活動(dòng)不同的是,該平臺(tái)活動(dòng)是“不出險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)一半現(xiàn)金”?;顒?dòng)優(yōu)惠一推出,馬上引來爭(zhēng)議。多家保險(xiǎn)公司紛紛表示,這樣的車險(xiǎn)促銷方法還是第一次見識(shí)到。
江門市陽光人壽保險(xiǎn)某銷售工作人員說:“目前市場(chǎng)上的交通意外保險(xiǎn)主要是消費(fèi)型的,也就是說投保人在保險(xiǎn)期間萬一遭遇不幸可獲得相應(yīng)賠付,但如果未發(fā)生意外,保險(xiǎn)費(fèi)也是不會(huì)返還的。”那么,對(duì)于車輛保險(xiǎn)的返還,我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定,除本保險(xiǎn)法另有規(guī)定或者保險(xiǎn)合同另有約定外,保險(xiǎn)合同成立后,投保人可以解除保險(xiǎn)合同。其中該法第三十八條還規(guī)定:保險(xiǎn)責(zé)任開始后,投保人要求解除合同的,保險(xiǎn)人可以收取自保險(xiǎn)責(zé)任開始之日起至合同解除之日止間的保費(fèi),剩余部分必須退還投保人。這才是合法的車險(xiǎn)保費(fèi)返還。因此,車險(xiǎn)費(fèi)的返還是有前提的,若在毫無根據(jù)下,由保險(xiǎn)公司私下返錢給消費(fèi)者,在行業(yè)中,屬于違規(guī)行為。
每年“雙十一”,各家保險(xiǎn)公司在網(wǎng)上推出的車險(xiǎn)優(yōu)惠活動(dòng)很多,但專家建議,網(wǎng)上購物具有虛擬性,在購買前一定要了解網(wǎng)銷平臺(tái)是否具備代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的資質(zhì),是否獲得了正規(guī)有效的保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)資格,在購買車險(xiǎn)時(shí),向保險(xiǎn)公司詳詢保費(fèi)活動(dòng),切勿因小利而造成大損失。
注意2
出險(xiǎn)次數(shù)影響下年保費(fèi)
如今,車險(xiǎn)的購買可謂便捷。消費(fèi)者除了到保險(xiǎn)公司直接購買外,還可以選擇電話或者在網(wǎng)上購買車險(xiǎn)。雖然,便捷的購車險(xiǎn)幫助車主省下來不少時(shí)間,但是,由于近年來,車險(xiǎn)理賠率高,很多保險(xiǎn)公司無利潤可言,車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)改革還沒啟動(dòng),在商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)上,部分車主處于被動(dòng)狀態(tài)。“在保監(jiān)會(huì)的統(tǒng)一下,上年起車險(xiǎn)保費(fèi)上升10%,這是由于大多數(shù)保險(xiǎn)公司虧本所作出的變動(dòng)。”江門市平安保險(xiǎn)工作人員林先生說,車險(xiǎn)保費(fèi)與賠款掛鉤的標(biāo)準(zhǔn)方面,多數(shù)產(chǎn)險(xiǎn)公司執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)大致相同,車主可通過各產(chǎn)險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站或保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站可查詢到部分產(chǎn)險(xiǎn)公司的商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率。
據(jù)了解,平安保險(xiǎn)公司規(guī)定,在保費(fèi)打折方面,一年內(nèi)無出險(xiǎn),下年續(xù)??纱?折;出險(xiǎn)兩次以內(nèi)打7.7折;出險(xiǎn)三次可打8.55折。但若車險(xiǎn)次數(shù)超過四次或以上,保費(fèi)按回原價(jià)收取。而對(duì)于近日有地方發(fā)生的險(xiǎn)企拒絕為豪車辦車險(xiǎn)的問題,林先生則表示,豪車投保前是要經(jīng)過車險(xiǎn)公司的審核。由于豪車發(fā)生意外后所需要承擔(dān)的費(fèi)用比一般汽車的要高,其保費(fèi)便區(qū)別于其他車型。但是,保險(xiǎn)公司是不會(huì)拒絕為豪車辦車險(xiǎn)的,只有理賠次數(shù)較多或者是騙保的客戶,車險(xiǎn)公司才會(huì)選擇拒保。因此,豪車車主不需過分擔(dān)心。
在購買車險(xiǎn)時(shí),很多銷售員發(fā)覺,大部分車主都有一個(gè)通病,他們都會(huì)認(rèn)為車險(xiǎn)保費(fèi)等于全保,這是多數(shù)車主普遍存在的誤區(qū)。正常情況下,車險(xiǎn)公司只會(huì)理賠合法的意外事故,并且,商業(yè)車險(xiǎn)險(xiǎn)種分為很多,車險(xiǎn)的購買是以自愿為原則,車主購買了哪種險(xiǎn),就只能按照該險(xiǎn)種進(jìn)行賠償。
注意3
投保優(yōu)惠五花八門
目前,除了4S首保,傳統(tǒng)的門店可投保以外,車主還可以選擇電話、網(wǎng)上投保的方式。據(jù)了解,每家保險(xiǎn)公司在全國的某個(gè)地方設(shè)立的電銷點(diǎn),專門針對(duì)全國有需要車主。電話銷售員會(huì)通過電話錄音落實(shí)內(nèi)容后,幫助車主投保,并有專人送補(bǔ)單。雖然,電話銷售會(huì)比門店直銷便宜,但不具備人員流動(dòng)性服務(wù)。當(dāng)車主出現(xiàn)事故后,會(huì)做出正常的理賠,但并不能像直銷那樣通過手機(jī)向?qū)iT的負(fù)責(zé)人進(jìn)行咨詢。因此,較多消費(fèi)者寧愿多花幾百元到門店購買車險(xiǎn)。
而在網(wǎng)上投保方面,可謂“五花八門”。車險(xiǎn)公司普遍給出參考報(bào)價(jià)共消費(fèi)者參考,但優(yōu)惠幅度就各有差異。如:太平洋車險(xiǎn)網(wǎng)上投保立減15%,投保樂享四重好禮任選,3個(gè)月無限次酒后代駕、體驗(yàn)洗牙健康大禮包等;陽光車險(xiǎn)網(wǎng)上投??闪⑹?00—1000元,油卡、空氣凈化器、車載工具箱等多種禮品人選;而平安車險(xiǎn)則一裸到底,商業(yè)險(xiǎn)多省15%并且提供免費(fèi)道路救援,先賠款后修車等優(yōu)惠。
對(duì)于車險(xiǎn)保費(fèi)的投與續(xù),林先生提醒,車主要明智選擇足額投保,按時(shí)續(xù)保,保全險(xiǎn)種,同時(shí)注意避免超額投保和重復(fù)投保。此外,投?;蚶m(xù)保時(shí),車主可根據(jù)需要選擇合適自己的續(xù)保方式。切勿只管交錢,不研讀保險(xiǎn)條款內(nèi)容,這將會(huì)損害受保人的既有利益。同時(shí),車險(xiǎn)理賠記錄早已聯(lián)網(wǎng),保險(xiǎn)公司工作人員能查詢到車輛以往的理賠記錄,受保人必須向保險(xiǎn)公司如實(shí)告知情況,才能在索賠上少走彎路,并能得到有效的法律保障。
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