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繼湖北、上海等地相繼發(fā)生“電梯事故”后,天津塘沽爆炸一事再度引起民眾對公共安全的熱議。公共安全關(guān)系到每個人的生命安全和權(quán)益,在日常生活中,無論是在商場購物,還是在戶外公共場所游玩,或是開車行駛在街道上,市民們都可能遭遇猝不及防的人身傷害或財產(chǎn)損失。一旦發(fā)生了事故,這些公共場所的所有者或經(jīng)營者就難辭其咎,受害人或其家屬會向涉事單位索賠。事實上,如果涉事單位在事前投保了相關(guān)責(zé)任險,那就可以為受害人提供一份保障,化解事后理賠過程中的一些糾紛。同時,也減輕了涉事單位的負(fù)擔(dān),直接將事故風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給了保險公司。
A 公共場所事故都可“找”公眾責(zé)任險
公眾安全向來是每個城市緊繃的一根弦。如近期發(fā)生在湖北、上海等地的“電梯事故”,以及去年年末上海外灘的踩踏事故,均有一個共同的特征,即事故發(fā)生在公共場所。而所謂的公眾責(zé)任保險,就是以涉事單位的法律賠償風(fēng)險為承保對象的一類保險,這一險種被業(yè)內(nèi)稱為綜合型責(zé)任保險,適用范圍比較廣。
據(jù)了解,公眾責(zé)任險以被保險人的公眾責(zé)任為承保對象,是責(zé)任保險中獨立的、適用范圍最為廣泛的保險類別。在人流量較大的公共場所、工廠、學(xué)校、商場、醫(yī)院等地,公共意外發(fā)生的概率非常高。一旦發(fā)生了事故,這些場所的所有者或經(jīng)營者對公眾的安全往往有著不可推卸的責(zé)任,但他們?nèi)绻谑虑巴侗A斯娯?zé)任險,便可將經(jīng)濟賠償責(zé)任轉(zhuǎn)移至保險公司。
B 電梯事故有兩種對應(yīng)責(zé)任險
作為一種公共設(shè)備,電梯在日常生活中的使用率很高,一旦發(fā)生安全事故,如湖北荊州的顧客不幸受害,商場和電梯廠商均有責(zé)任作出賠償,而保險公司為這兩者都設(shè)計了相關(guān)責(zé)任險產(chǎn)品。
對于大型商場而言,它們可以購買電梯責(zé)任保險。發(fā)生事故后,如果屬于保險責(zé)任范圍,保險公司就會“代替”商場賠款給顧客。小編查閱了一份電梯責(zé)任險條款,該條款的“保障責(zé)任”為:“在保險期間及本保險單明細(xì)表列明的地點范圍內(nèi),被保險人所有、使用或管理的電梯(包括電梯、液壓電梯、自動扶梯和自動人行道),在運行過程中發(fā)生意外事故造成第三者的人身傷亡或財產(chǎn)損失,依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的賠償責(zé)任,保險人負(fù)責(zé)賠償?!敝档米⒁獾氖?,上述條款中的第三者不包含商場員工。
如果想讓保障更為全面,電梯生產(chǎn)廠家還可購買產(chǎn)品責(zé)任險,“在設(shè)計、制造、銷售產(chǎn)品過程中的疏忽和過失導(dǎo)致第三方的損害,承擔(dān)賠償責(zé)任。”
C 車在小區(qū)被劃物管責(zé)任險不負(fù)責(zé)
同樣是責(zé)任險中的一個細(xì)分險種,“物業(yè)管理責(zé)任險”所涉及的保障內(nèi)容也與市民息息相關(guān)。有的車主可能沒購買劃痕險,要是把車停在小區(qū)被莫名劃傷了,可以找物業(yè)賠償嗎?或者,暴雨天氣下馬路兩邊的樹木砸中汽車,這種損失又與怎樣的責(zé)任險掛鉤呢?
事實上,保險公司為小區(qū)量身定制了“物業(yè)管理責(zé)任險”。凡是因物業(yè)公司管理問題對業(yè)主所造成的傷害,都可以由保險公司代物業(yè)公司賠償。它可擴展的內(nèi)容很廣泛,比如小區(qū)防護(hù)措施沒做好,花盆從高空掉下砸到人或砸到車;井蓋、化糞池安全沒保障,有人墜落受傷;車輛在小區(qū)內(nèi)受損、丟失等,都在可獲賠償?shù)姆秶?。不過,據(jù)保險專家介紹,物業(yè)管理責(zé)任險并不保障小區(qū)汽車被劃的情況,因為保險公司已有單獨的“劃痕險”險種。
而針對車輛在大雨天被馬路旁大樹砸壞的情況,除了保險公司根據(jù)車險賠償外,如果園林部門投保了公眾責(zé)任險,相關(guān)損失也可得到保險理賠。一般來說,保險公司賠償90%的維修費用,剩余10%由車主負(fù)擔(dān)。
D 建筑工地風(fēng)險大,有承包人責(zé)任險
除了上文提到的港口、廣場、商場、小區(qū)等公共場所,還有一個公共場所也是安全事故高發(fā)地,即建筑工地。建筑工人在工作時,往往面臨著高空墜落或被砸傷等危險,一旦發(fā)生了相關(guān)事故,建筑工人及其家屬就會向建筑公司索賠。其實,建筑公司可以通過“承包人責(zé)任險”將相關(guān)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給保險公司。
所謂的承包人責(zé)任保險,是指承包人在承包工程的施工、作業(yè)或工作中造成他人人身傷害或財產(chǎn)損失的損害事故時,由保險公司負(fù)責(zé)賠償?shù)囊环N責(zé)任保險。該保險主要適用于承包各種建筑、安裝、修理工程的承包人。細(xì)分下來,又有建筑安裝工程責(zé)任保險、修船責(zé)任保險等。
以建筑安裝工程責(zé)任保險為例,在施工過程中因爆破引起土石飛濺而致他人的財產(chǎn)損失,以及施工中造成第三者的人身傷害,包括醫(yī)療費、住院費、誤工工資等,都在保險公司的賠償范圍之內(nèi)。值得注意的是,若一個工程項目由多個承包人承包,保險公司僅承擔(dān)被保險人應(yīng)負(fù)責(zé)的賠償份額;若承包人之下有分承包人,被保險人可以擴展至分承包人,并受交叉責(zé)任條款制約。
賠償提醒
1 責(zé)任方賠償需經(jīng)險企書面同意,否則險企不認(rèn)可
如果發(fā)生了公共責(zé)任保險事故,責(zé)任方直接向受害者賠償就行了嗎?一般來說,經(jīng)保險公司書面同意后才可賠償;未經(jīng)保險公司同意,自行對索賠方作出任何承諾、拒絕、出價、約定、付款或賠償?shù)?,保險公司是不認(rèn)可的。小編查閱了一份“物業(yè)管理責(zé)任保險條款”,其中列明了四種保險公司的理賠依據(jù):一是被保險人和向其提出損害賠償請求的受害人協(xié)商并經(jīng)保險人確認(rèn);二是仲裁機構(gòu)裁決;三是人民法院判決;四是保險公司認(rèn)可的其它方式。
2 若向第三方施害人索賠,由保險公司代位追償
發(fā)生保險事故后,商場可能是責(zé)任方,但也可能是受害者,需要向第三方施害人索賠。這時就會涉及財產(chǎn)保險中一個重要的原則,即“代位追償”,也就是保險公司取代被保險人向施害人追償。一般情況下,保險公司自向被保險人賠付之日起,就取得了在賠償金額范圍內(nèi)代位追償?shù)臋?quán)利。保險公司在向有關(guān)責(zé)任方行使代位追償時,被保險人應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助,并提供必要的文件和所知道的有關(guān)情況,以便保險公司盡早得到賠償。
投保須知
1 重復(fù)投保:按比例承擔(dān)賠償金額
在投保過程中,投保人可能買了多份責(zé)任險,如一個餐廳老板,在三個不同的財險公司各買了一份火災(zāi)公眾責(zé)任保險,這三份保險的保障范圍是重復(fù)的,構(gòu)成重復(fù)保險。按照要求,如果是重復(fù)保險的話,保險公司將按照本合同的累計責(zé)任限額占所有有關(guān)保險合同的累計責(zé)任限額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任,其他保險人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額,保險公司不負(fù)責(zé)墊付。這種按比例分?jǐn)偟挠嬎愎綖?某保險公司的賠償額度=( 某保險人的保險金額/所有保險人的保險金額總額 )×損失額。
2 免責(zé)范圍:有些特殊情況要注意
保險固然能夠轉(zhuǎn)嫁一些風(fēng)險,但是并不是所有的情況,保險公司都會埋單。比如,如果被保障的場所違規(guī)或不合格,如電梯發(fā)生損壞或故障未經(jīng)修復(fù)而使用,或經(jīng)政府主管部門責(zé)令限期整改而未改正的,發(fā)生事故后,保險公司是不負(fù)責(zé)賠付的。此外,將場所委托、租賃或借用給他人經(jīng)營的話,保險公司也是不賠的。如一份“物業(yè)管理責(zé)任保險條款”中提到:“被保險人將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給他人的情況下,因他人的業(yè)務(wù)活動導(dǎo)致的第三者的人身傷亡及財產(chǎn)損失,保險公司不負(fù)責(zé)賠付?!?/p>
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