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今天有朋友跑來問我，你說我買了保險，最后我的代理人離開保險業(yè)了，我成孤兒單了怎么辦？?

其實這個問題是所有買保險的人都很擔(dān)心的問題。那么今天我就來解釋一下，這個情況怎么辦？因為很多小伙伴可能還不知道什么是孤兒保單，因此我就先啰嗦點，先解釋一下啦。

一、什么是孤兒單

我認(rèn)為孤兒單分兩種情況：

1、你在保險代理人A那買了保單，可A因為任何原因的離職或者離開人世導(dǎo)致你所購買的保險無人服務(wù)的情況，你的保單就被稱為孤兒單。

2、互聯(lián)網(wǎng)上買的保險，因為均無專門人員服務(wù)，因此也被稱為孤兒單。

這兩種情況都有個共同點，那就是：沒有保單專業(yè)人員的服務(wù)，就是孤兒單。?

二、孤兒單最主要的缺點

1、需要自己變成專業(yè)人員。

孤兒單最大的缺點就是理賠時沒有專業(yè)的懂保險的人幫你服務(wù)，你可能就不知道這份保險怎樣賠最合適。因為有個能弄懂保險條款的人幫你去理賠，就能清晰的知道怎樣利益最大化。沒有這個人，自然就變的艱難一些。

2、沒有辦法完成被保人的意愿。

這個可能很少保險從業(yè)人員會做，但在我這是有這一點的。包括國外和臺灣都有先例。

很多被保險人買保險沒有讓受益人知道，如果被保險人不幸身故，被保險人的意愿就沒有辦法向受益人表達(dá)。有不少保險從業(yè)人員擔(dān)當(dāng)了這一角色，就是傳達(dá)被保險人的意愿給受益人。

三、孤兒單的解決方法

既然孤兒單的本質(zhì)出在服務(wù)人員的身上。那就應(yīng)該從服務(wù)人員身上來解決問題。

因為只有保險公司最最直接的保險代理人才最最清楚這家保險公司的行事作風(fēng)。這是互聯(lián)網(wǎng)保險的客服和保險經(jīng)紀(jì)人無法替代的。如果能替代，那么保險代理人就可以集體失業(yè)，所以請大家相信存在即合理的地方。

尤其是保險代理人還有級別之分，級別高的保險代理人，保險公司默認(rèn)其客戶的優(yōu)質(zhì)以及這位代理人的合規(guī)規(guī)范。所以級別高的代理人理賠速度都會比普通級別代理人理賠速度快。

所以選代理人非常重要，但有人說，就算選對了代理人，他也不一定一輩子干保險啊。

沒錯，所以你得看準(zhǔn)人。我說說我自己的打算，如果有一天我因個人發(fā)展也好，生老病死也好我會給我的客戶一個交代。

比如第一步，我的所有的客戶都認(rèn)識我和我的男朋友（和我同屬一家保險公司）兩個保險代理人服務(wù)。為什么我要把見客戶成本提高到兩倍呢？就是因為我希望我的突發(fā)任何情況，都不影響到客戶的理賠或服務(wù)，因此找不到我的時候還能找到我的男朋友，而我讓他們早就認(rèn)識，這樣也不至于尷尬。

第二步，如果兩個代理人都離開了，我們會把我的客戶交給我信任的保險同事做服務(wù)，而且只要我們倆不掛掉，保險的東西我們還是可以給客戶做咨詢和服務(wù)的，只是我不在保險公司了而已。

如果就是不想選保險代理人，就是喜歡互聯(lián)網(wǎng)上解決保險問題。那我只能給你一個建議了，那就是和一個靠譜且懂保險的人做朋友吧，別無他法。

說了那么多，真心的想告訴大家的就是，不管你做生意、創(chuàng)業(yè)、交朋友、談戀愛都得找個靠譜的人。買保險也是如此呀。如果這種規(guī)劃10年、20年甚至一輩子的事兒都不愿意找個人來規(guī)劃，稀里糊涂的就買了，那么孤兒單的命運(yùn)就只能自己承受了 。

規(guī)劃保險不能試錯，一個錯誤可能導(dǎo)致整個人生的保險規(guī)劃變味兒，到時候差一點，性質(zhì)可能就完全不一樣了。且行且珍惜吧。

希望大家都能遇到好的保險代理人，都不會成為孤兒單。

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