無憂保早報(bào)：杭州今元嘉和人力資源有限公司，是經(jīng)過杭州工商局注冊，注冊資本500萬元，為正規(guī)的法人企業(yè)。專注為全國個(gè)人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。

近日，中國保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局與中國保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司在京召開發(fā)布會(huì)，聯(lián)合發(fā)布2016年中國保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)。指數(shù)結(jié)果顯示：中國保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)為71.2，比中值50高出42.4%，相比2015年69.2的水平有所提升，顯示保險(xiǎn)消費(fèi)者信心進(jìn)一步增強(qiáng).從分項(xiàng)指標(biāo)看，保險(xiǎn)消費(fèi)者對宏觀環(huán)境的信心提升，對行業(yè)發(fā)展預(yù)期更為樂觀；對保險(xiǎn)業(yè)的信任度保持平穩(wěn)，對產(chǎn)品多樣性、購買便捷性、人員專業(yè)性、理賠誠信度評(píng)價(jià)較高.

信任度提高是行業(yè)的進(jìn)步還是消費(fèi)者的覺悟？

2016年，保險(xiǎn)全行業(yè)共實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入3.10萬億元，同比增長27.50％，創(chuàng)2008年以來新高！

2011-2016這5年內(nèi)，健康險(xiǎn)增長了4.8倍，意外險(xiǎn)增長了1.3倍，壽險(xiǎn)增長了1倍，產(chǎn)險(xiǎn)增長了90%。

2016年，保險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)總量達(dá)15.12萬億元，較年初增長22.31％。

從數(shù)據(jù)上來看，保險(xiǎn)行業(yè)正在飛速發(fā)展當(dāng)中，然而還有很大的空間，中國還沒有做到人人擁有保險(xiǎn)。對于沒有保險(xiǎn)或者還處在觀望階段的人來說，保險(xiǎn)可信不可信是最大的困擾，而近年來，人們對保險(xiǎn)的看法卻發(fā)生著微妙的變化，5年前還有一大把的人說著保險(xiǎn)騙人，五年后這樣的聲音正在慢慢消失，這樣的變化除了行業(yè)的進(jìn)步外，消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

影響消費(fèi)者的那些陳舊觀念來自于哪里？

1、保險(xiǎn)代理人為了個(gè)人業(yè)績過度承諾

保險(xiǎn)進(jìn)入中國市場，隨之保險(xiǎn)代理人進(jìn)入了人們的生活，快速發(fā)展的保險(xiǎn)業(yè)，對應(yīng)的是迅速增長的保險(xiǎn)代理人數(shù)量，這就難免融入一些整體素質(zhì)不高的代理人，這些代理人為了完成業(yè)績在宣傳保險(xiǎn)之時(shí)過度承諾保障項(xiàng)目，致使消費(fèi)者對保險(xiǎn)信心過高，而理賠之時(shí)又達(dá)不到期待值，這恐怕是保險(xiǎn)發(fā)展初期，說保險(xiǎn)騙人最大的原因之一了吧。

應(yīng)對法則：

在選購保險(xiǎn)之時(shí)，找一個(gè)可靠的保險(xiǎn)公司，一位專業(yè)負(fù)責(zé)的代理人進(jìn)行咨詢、購買。不要一味相信過高的承諾，重要是要有自己的判斷。

2、投保人不了解所買保險(xiǎn)的保障項(xiàng)目

很多投保人不重視保險(xiǎn)合同里面的理賠條款，甚至有投保人購買了理財(cái)險(xiǎn)，卻以為生病受傷都能報(bào)銷。賠不賠是保險(xiǎn)合同說的，不是保險(xiǎn)代理人說的。

應(yīng)對法則：

購買保險(xiǎn)要購買和自身情況相符的保險(xiǎn)，并仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)的各項(xiàng)條款，弄懂條條框框之后還害怕被忽悠嗎？

3、好事不出門，壞事傳千里

保險(xiǎn)做的是保障，保障的前提是保險(xiǎn)交易，交易的前提是信任。而“保險(xiǎn)誤導(dǎo)事件、理賠糾紛事件、遠(yuǎn)低預(yù)期分紅事件”，讓保險(xiǎn)騙人的聲音不脛而走，而這些聲音產(chǎn)生的原因大多都是上面兩個(gè)原因所造成。

應(yīng)對法則：

還是上面所說的，消費(fèi)者要有自己的判斷能力，不要一味聽信謠言。但保險(xiǎn)確實(shí)有性價(jià)比之分，適合不適合之分，在購買之時(shí)要貨比三家，仔細(xì)對比保障條款，找到適合自己的保險(xiǎn)。

　　無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社保”的個(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。了解詳情請咨詢: 4001118900