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老年人是疾病和意外的高發(fā)群體,這一部分人在保險投保上也存在獨(dú)特性。雖然老年人意外險旨在提高老年人生活質(zhì)量,但營銷人員在銷售時需注意一定的方法,那么老年人意外險銷售如何進(jìn)行?下面為您詳細(xì)介紹。
一、創(chuàng)新銷售模式 (一)網(wǎng)絡(luò)梢售 老年意外險是標(biāo)準(zhǔn)化程度非常高的險種,非常適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售。而上網(wǎng)購物的老年人畢竟是少數(shù),所以保險公司要針對老人的兒女進(jìn)行銷售才能獲得效果。比如當(dāng)他們購買老年人常用物品的時候,在網(wǎng)頁中加人老年人意外險的產(chǎn)品推薦、頁面廣告,或者舉辦抽獎、滿額贈送等活動,充分引起消費(fèi)者注意,不但可以打通一條銷售渠道,還能起到不錯的宣傳作用。 (二)針對性場所悄售 類似于銀保渠道銷售,在公園、博物館、醫(yī)院等老年人集中的場所設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷售。但是這樣可能會導(dǎo)致人工成本的增加,所以保險公司也可直接選用場所的工作人員、醫(yī)生、護(hù)士等代為銷售。 (三)團(tuán)體梢售 各個小區(qū)、街道辦事處等可以統(tǒng)計本小區(qū)、本街道的需要購買老年意外險的老年人,統(tǒng)一為其購買。設(shè)有老年活動委員會的公司、企業(yè)事業(yè)單位等可以由公司老年委員會統(tǒng)一為其購買。利用團(tuán)體購買,一方面可以為所有需要的老年人提供方便;另一方面也宣傳擴(kuò)大了此款保險產(chǎn)品,減少了老年人的顧慮。 二、擴(kuò)大宣傳,正確引導(dǎo) 在公園、博物館、醫(yī)院等老年人集中的場所設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷售時也應(yīng)配合宣傳。另外,還應(yīng)加強(qiáng)社區(qū)宜傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳。 所謂“摔倒險”只是一個宣傳報道的喊頭,用來吸引人們的注意。保險公司在做宣傳時應(yīng)盡量避免此種誤導(dǎo)性宣傳,在銷售該老年意外險的時候要有專人給予投保人詳細(xì)、正確的講解該保險條款,尤其需要正確說明保障范圍、理賠條件,讓投保人充分理解條款,以免日后理賠時發(fā)生不必要的糾紛。 三、創(chuàng)新險種,梯度保障 保險公司應(yīng)積極開發(fā)出多種不同保障范圍的老年意外險產(chǎn)品,拉開梯度,滿足不同收人人群、不同嗜好人群的需要。保險公司可將現(xiàn)行的基礎(chǔ)保障作為主險,另外所增設(shè)多種附加險。不同的附加險涵蓋更多不同的保障范圍,比如大街或者小區(qū)。保險公司還可以直接將各個不同的保障地點(diǎn)以及其保障程度一一列出,供投保人自己選擇。老年人可以按照自己日常的活動范圍選擇,從而組合出獨(dú)一無二的保單,并繳納相對應(yīng)的保費(fèi)。當(dāng)然,以上保險產(chǎn)品的推出還需要保險機(jī)構(gòu)進(jìn)行大量精算與研究。 四、完善外部環(huán)境 完善外部環(huán)境最重要的是政府相關(guān)監(jiān)管部門和立法機(jī)構(gòu)的努力。有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督,如果有公共場所拒絕給傷者開意外事故證明應(yīng)馬上處理,保證被保險人理賠順利。另外立法機(jī)構(gòu)應(yīng)制定相關(guān)的法律法規(guī),讓監(jiān)督部門的行動有法可依,讓發(fā)生意外的老年人順利獲得理賠,恢復(fù)正常生活。 “訛人”、“碰瓷兒”事件的根本原因主要是老年人承擔(dān)不起高額的醫(yī)藥費(fèi),他們享受的醫(yī)療和生活質(zhì)量得不到保障。想要真正杜絕類似事件的發(fā)生,僅一份保單,一個保險公司是做不到的,更多的是需要政府和保險機(jī)構(gòu)的共同努力。 提示:老年人意外險銷售如何進(jìn)行?雖然以上方法可以推動老年人意外險的銷售量,但保險公司所推出的老年人意外險需真正為老年人服務(wù),這樣才能讓老年人意外險真正發(fā)揮其價值。
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