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商業(yè)醫(yī)療保險理賠需要多久?流程是什么?

2017-10-23 08:00:01 無憂保

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投保商業(yè)醫(yī)療保險,在出險之后,如何能夠盡快順利的理賠,是每個人都需要面對的問題,在商業(yè)醫(yī)療保險理賠申請理賠時,有些必要的流程需要謹(jǐn)記,只要準(zhǔn)備好相應(yīng)的材料,理賠一般都會很順利的完成,并在短時間內(nèi)拿到保險公司支付的保險金。

商業(yè)醫(yī)療保險理賠流程

A受理報案

一般來講,報案是保險公司理賠過程中的重要環(huán)節(jié),它有助于保險公司及時了解事故情況,必要時可介入調(diào)查,盡早核實事故性質(zhì);同時保險公司又可以根據(jù)保險合同的要求及事故情況,告知或提醒申請人所需準(zhǔn)備的材料,并對相關(guān)材料的收集方法及途徑給予指導(dǎo)。

一般來說,為了保證理賠時效,應(yīng)在出險后三天內(nèi)向保險公司報案。

B受理材料、立案

受理立案就是保險公司根據(jù)申請人提供的理賠申請材料進行審核,確定材料是否齊全、是否需要補交材料或保險公司確定是否受理的過程。在立案環(huán)節(jié)中,保險公司的立案人對提交的證明材料不齊全、不清晰的,會當(dāng)即告訴申請人補交相關(guān)材料。

C調(diào)查

調(diào)查是保險公司通過對有關(guān)證據(jù)的收集,核實保險事故以及材料的真實性的過程。調(diào)查過程不僅需要相關(guān)部門及機關(guān)的配合,申請人的配合是必不可少的環(huán)節(jié),否則將影響保險金的及時賠付。

D審核

審核就是指案件經(jīng)辦人根據(jù)相關(guān)證據(jù)認(rèn)定客觀事實、確定保險責(zé)任后、精確計算給付金額,作出理賠結(jié)論的過程。

E簽批

簽批是指理賠案件簽批人對以上各環(huán)節(jié)工作進行復(fù)核,對核實無誤的案件進行審批的過程。    

F通知、領(lǐng)款

案件經(jīng)過簽批環(huán)節(jié)后,保險公司就可以通知受益人攜帶相關(guān)身份證明及關(guān)系證明,前來辦理領(lǐng)款手續(xù)了。

商業(yè)醫(yī)療保險理賠需要多久?

醫(yī)療保險理賠實際并不麻煩,只要理賠資料齊全,一般情況下,都能得到快速理賠。有些保險公司的醫(yī)療保險理賠,甚至可以在幾個小時內(nèi)辦結(jié)。

醫(yī)療保險出險后,建議保戶及時聯(lián)系代理人或者撥打保險公司客服電話進行咨詢。

其他注意事項

大部分醫(yī)療保險一般只保醫(yī)保范圍內(nèi)的醫(yī)療費用,在治療過程中,被保險人要提醒醫(yī)生盡可能使用醫(yī)保范圍內(nèi)的藥品、醫(yī)療器械等,以確保相關(guān)費用得到理賠。

一般保險公司都在保單中約定了定點醫(yī)院,要求被保險人應(yīng)在定點醫(yī)院進行治療。所以,保戶患病時,在醫(yī)院的選擇上,應(yīng)特別注意,盡量不要在非定點醫(yī)院治療,以免理賠時受限。

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