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　　第一條證明文件

　　持卡人應(yīng)協(xié)助本公司特約援助機(jī)構(gòu)取得急難援助費(fèi)用的有關(guān)證明文件及收據(jù)，以處理相關(guān)賬務(wù)及代墊款項(xiàng)清償事宜。

　　因取得前述有關(guān)證明文件及收據(jù)產(chǎn)生的費(fèi)用，悉依第五條各項(xiàng)援助內(nèi)容決定負(fù)擔(dān)者。

　　第二條請(qǐng)求時(shí)效權(quán)

　　持卡人海外急難援助服務(wù)的相關(guān)理賠金額請(qǐng)求權(quán)或其它法律上請(qǐng)求權(quán)，自急難事故發(fā)生之日起兩年內(nèi)不行使即失效。

　　第三條  除外責(zé)任

　　A、除非平安特約援助機(jī)構(gòu)已經(jīng)事先書面批準(zhǔn)并且持卡人已經(jīng)支付了相關(guān)費(fèi)用，否則下列治療、項(xiàng)目、病情、活動(dòng)和與之有關(guān)的或間接的費(fèi)用屬于除外責(zé)任：

　　(1)由于持卡人的既往病癥而由此發(fā)生的救援費(fèi)用。

　　(2)平安特約援助機(jī)構(gòu)的服務(wù)計(jì)劃中沒(méi)有包含的救援費(fèi)用以及未經(jīng)平安特約援助機(jī)構(gòu)事先書面認(rèn)可的和/或未經(jīng)平安特約援助機(jī)構(gòu)安排的緊急醫(yī)療救援而產(chǎn)生的費(fèi)用。但當(dāng)從偏遠(yuǎn)落后地區(qū)進(jìn)行緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送時(shí)，持卡人事先不能夠事先通知/有效聯(lián)絡(luò)平安特約援助機(jī)構(gòu)而這樣的耽擱有可能會(huì)導(dǎo)致持卡人的生命危險(xiǎn)或?qū)ζ湓斐蓚r(shí)，本除外條款不適用。

　　(3)當(dāng)持卡人在本國(guó)或常住國(guó)境內(nèi)時(shí)發(fā)生的救援事件(4)不顧醫(yī)生勸告離開本國(guó)或常住國(guó)境外旅行旅行并由此發(fā)生的救援費(fèi)用；以獲得醫(yī)學(xué)治療為目的的旅行并由此發(fā)生的救援費(fèi)用或者因之前已發(fā)生的意外傷害、疾病或既往病癥，需要進(jìn)一步修養(yǎng)或康復(fù)而外出旅行并由此發(fā)生的救援費(fèi)用。

　　(5)如果持卡人并未出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)療狀況，和/或根據(jù)平安特約援助機(jī)構(gòu)醫(yī)生的意見(jiàn)，持卡人完全可以在本地獲得充分的治療，或者該治療可以被合理地延期至持卡人返回本國(guó)或常住國(guó)境內(nèi)之后進(jìn)行。由于此等情況而發(fā)生的救援費(fèi)用。

　　(6)根據(jù)平安特約援助機(jī)構(gòu)醫(yī)生的意見(jiàn)，持卡人其實(shí)可以作為一個(gè)不需要醫(yī)療護(hù)送的正常旅行者而堅(jiān)持要求救援所產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　(7)與分娩、流產(chǎn)或懷孕有關(guān)的任何治療或費(fèi)用。但這些不適用于在懷孕的前24周內(nèi)出現(xiàn)的足以危及母親和/或胎兒生命的任何異常妊娠或懷孕并發(fā)癥。

　　(8)如果持卡人從事探穴、登山或利用向?qū)Щ蚶K索方式的攀巖、探勘地上坑洞、跳傘運(yùn)動(dòng)、降落傘、蹦極、熱氣球、滑翔翼、利用帶有空氣軟管裝置的保護(hù)性頭盔進(jìn)行的深海潛水、武術(shù)、拉力比賽、除了賽跑以外的其它各種競(jìng)賽活動(dòng)和參加任何由專業(yè)團(tuán)體或發(fā)起人組織的各種競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的，由于此等情況造成意外事故和傷害而進(jìn)一步發(fā)生的救援費(fèi)用。

　　(9)因情緒的、智力的或精神疾病而由此發(fā)生的任何救援費(fèi)用。

　　(10)因持卡人自傷、自殺、藥物上癮或?yàn)E用、酒精濫用、性傳播疾病而由此發(fā)生的任何救援費(fèi)用。

　　(11)因持卡人罹患獲得性免疫缺失綜合癥(“艾滋病”)或與艾滋病有關(guān)的疾病而由此發(fā)生的任何救援費(fèi)用。

　　(12)持卡人不是作為定期商業(yè)航班或者經(jīng)由批準(zhǔn)航線飛行的特許租用航空器上的乘客的身份進(jìn)行空中飛行而由此發(fā)生的任何救援費(fèi)用。

　　(13)持卡人從事或試圖從事非法活動(dòng)而由此發(fā)生的任何救援費(fèi)用。

　　(14)因?yàn)槌挚ㄈ私邮芰艘粋€(gè)未經(jīng)登記注冊(cè)的醫(yī)療服務(wù)者所實(shí)施的同國(guó)家規(guī)定的治療標(biāo)準(zhǔn)不一致的治療措施和/或開具的醫(yī)囑而由此發(fā)生的任何救援費(fèi)用。

　　(15)因?yàn)槌挚ㄈ思尤肓巳魏螄?guó)家的現(xiàn)役軍隊(duì)或警察部隊(duì)而由此發(fā)生的任何救援費(fèi)用；因?yàn)槌挚ㄈ酥鲃?dòng)參與戰(zhàn)爭(zhēng)（無(wú)論是否對(duì)外宣布）、入侵、敵國(guó)的行動(dòng)、對(duì)抗、國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)、叛亂、暴動(dòng)、革命或起義而由此發(fā)生的任何救援費(fèi)用。

　　(16)無(wú)論何種直接原因，包括使用或威脅使用核武器或設(shè)備、化學(xué)武器和生物武器，包括并不限于恐怖活動(dòng)或戰(zhàn)爭(zhēng)而由此發(fā)生的任何救援費(fèi)用。

　　(17)因?yàn)槌挚ㄈ嗽谳喆?、海上鉆井平臺(tái)或者其它類似的離岸設(shè)施上工作或活動(dòng)而由此發(fā)生的任何救援費(fèi)用。

　　(18)要求救援服務(wù)時(shí)，持卡人年齡已超過(guò)70歲。

　　(19)由于核反應(yīng)或核輻射為直接原因而造成的各種救援費(fèi)用。

　　B.當(dāng)發(fā)生上述所列的除外情況時(shí)，平安特約援助機(jī)構(gòu)只有在收到持卡人提供的額外金融或償還擔(dān)保的前提下，方可為持卡人提供按照服務(wù)內(nèi)容收費(fèi)的醫(yī)療救援服務(wù)。

　　不可抗力之免責(zé)事由

　　因罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、敵國(guó)入侵、武裝沖突（不論是否正式宣戰(zhàn)）、內(nèi)戰(zhàn)、內(nèi)亂、叛亂、恐怖行動(dòng)、政變、暴動(dòng)、群眾騷動(dòng)、政治或行政干預(yù)、輻射能或其他颶風(fēng)、水災(zāi)、地震、海嘯等不可抗力事由，或因持卡人的家屬或其指定代理人疏于通知本公司特約援助機(jī)構(gòu)等不可歸于本公司特約援助機(jī)構(gòu)的事由，致本公司特約援助機(jī)構(gòu)的援助行動(dòng)延遲或無(wú)法進(jìn)行者，本公司特約援助機(jī)構(gòu)不負(fù)急難援助責(zé)任。

　　法律責(zé)任

　　本公司特約援助機(jī)構(gòu)為持卡人所安排的醫(yī)院、醫(yī)生、診所及其它類似的專業(yè)機(jī)構(gòu)、人員是獨(dú)立的服務(wù)單位，他們對(duì)自己的行為承擔(dān)法律責(zé)任。他們不是本公司特約援助機(jī)構(gòu)的雇員、代理或服務(wù)人員，本公司特約援助機(jī)構(gòu)對(duì)其行為不負(fù)任何法律責(zé)任。因本公司特約援助機(jī)構(gòu)雇員所為，本公司特約援助機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。買保險(xiǎn)就是買服務(wù)。

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