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暑期來臨，出境游成為不少游客的首選，隨著出境游高峰的來臨，旅游安全事故也隨之增多。6月28日，一名湖北游客參加泰國自由行，在游玩“清邁叢林飛躍—Sky Line Adventure”項(xiàng)目時發(fā)生意外不幸身亡。專家表示，出境游要選擇品牌、口碑好及更有保障的平臺。

自由行游客清邁身亡

據(jù)了解，該游客及家人通過攜程預(yù)訂了“清邁+曼谷3-14日自由行·曼谷進(jìn)清邁出”自由行產(chǎn)品。該游客的家屬正在攜程工作人員的陪同下，在泰國處理后續(xù)事宜。目前事故原因當(dāng)?shù)鼐秩栽谡{(diào)查中。

據(jù)攜程網(wǎng)對“Sky line Adventure叢林飛躍”項(xiàng)目的介紹稱，該項(xiàng)目擁有6公里的超級滑翔行程，48個不同的平臺站點(diǎn)，最專業(yè)的指導(dǎo)和世界上最好的設(shè)備，飛行時速達(dá)50公里，路線包括28條索道，涵蓋了最高和最長的索道，能夠體驗(yàn)激動人心的樹梢叢林全景。

攜程公共事務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受小編采訪時表示，在第一時間獲悉事故發(fā)生便啟動了相關(guān)旅游保障，組織了由該公司泰國辦事處、地面服務(wù)、自由行、保險、法務(wù)等部門組成的緊急小組，協(xié)助客人向警方報(bào)案，進(jìn)行保險理賠工作，并安排供應(yīng)商派遣陪同人員、翻譯人員、用車等，協(xié)助家屬前往醫(yī)院、警察局、大使館等部門處理后續(xù)事宜，并全力協(xié)調(diào)在清邁的2位客人回程機(jī)票改簽。

該負(fù)責(zé)人表示，該游客事先在攜程預(yù)訂了相關(guān)保險，涵蓋了意外（30萬）、醫(yī)療（20萬）、救援（包括醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)遺體送返回）、旅程變更、親屬前往處理身后事等保障。因?yàn)榘讣€在調(diào)查階段，具體保障賠償還在確認(rèn)中。

據(jù)攜程相關(guān)工作人員介紹，發(fā)生意外事故的叢林飛躍項(xiàng)目由普吉島金沙灘自助旅游潛水服務(wù)中心Golden Beach Tour提供，是有正規(guī)運(yùn)營資質(zhì)和保險的戶外機(jī)構(gòu)。有合法運(yùn)營資質(zhì)，也有意外傷殘保險。

出境游品牌與保險很重要

隨著暑期來臨，越來越平民化的價格加上簽證辦理越來越便捷、快速，出境游成為不少游客的首選，尤其受到年輕人的青睞。兩三千元就能出境旅游，更成為不少畢業(yè)學(xué)生的首選。小編從多家旅游機(jī)構(gòu)了解到，今年暑期，僅巴厘島咨詢報(bào)名的跟團(tuán)游、自由行游客，環(huán)比就上漲了近五成。

游客的激增，使得旅游安全問題備受關(guān)注。對此，旅游學(xué)家鄭雪芬對長江商報(bào)小編表示，游客預(yù)訂旅游產(chǎn)品時應(yīng)多對比，除了價格因素，選擇品牌、口碑好及更有保障的平臺尤為關(guān)鍵，“不同的旅游社擅長的路線、產(chǎn)品均由差異，游客應(yīng)理性選擇”。

特別是對于預(yù)訂機(jī)票、酒店的自由行游客，相對于跟團(tuán)游來說，如何應(yīng)對旅游途中的各類意外事件是一個難題。鄭雪芬稱，相對于報(bào)團(tuán)游，自由行的游客仍屬小眾，對游客提出的要求也更高。自由行游客在出發(fā)前應(yīng)細(xì)致做好攻略，對當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)、酒店、交通、飲食等各方面都應(yīng)提前了解。

此外，鄭雪芬還建議游客在通過旅游平臺選擇產(chǎn)品時，應(yīng)為自己及出行的同伴購買一份旅游意外險，“意外誰也預(yù)料不到，在關(guān)鍵時候至少多了一份保障?！?/p>

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