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泰國爆炸事件震驚世界，隨之而來的出游安全問題也受到了人們更多的重視。在旅游中，由于客觀條件的影響導(dǎo)致突然性、可變性和不確定性等因素的存在，更會(huì)加劇意外發(fā)生的機(jī)率。據(jù)了解，目前我國旅行社保險(xiǎn)意識不強(qiáng)，未能使旅客明了旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游者個(gè)人意外險(xiǎn)的關(guān)系，同時(shí)旅游者自我保險(xiǎn)意識淡薄，缺乏使用國際救援的基本意識。然而，在紛繁復(fù)雜的世界中，我們需要重視風(fēng)險(xiǎn)，積極規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，快樂出游，平安回家。

市場現(xiàn)狀

旅游者保險(xiǎn)意識普遍不強(qiáng)

據(jù)了解，目前我國游客的保險(xiǎn)意識較為薄弱，往往無法明確自己所有保險(xiǎn)的擔(dān)保范圍，因而容易導(dǎo)致發(fā)生意外之后向旅行社無上限地索取賠付，事實(shí)上，任何保險(xiǎn)都是具備上限和保險(xiǎn)范圍的，超出保險(xiǎn)范圍的部分，游客就缺乏了索取賠付的依據(jù)。當(dāng)然，大部分人不重視保險(xiǎn)的內(nèi)容，通常也是抱有“不會(huì)出什么事”的心理，今年剛剛從斯里蘭卡旅游歸來的小趙表示，在和旅行社簽訂合同時(shí)，旅行社并沒有跟她詳細(xì)介紹有哪些保險(xiǎn)，分別有什么作用，同時(shí)她也并不在意，只聽旅行社工作人員說了“有保險(xiǎn)”就沒有再去了解，在她看來這不是十分重要的事，因?yàn)橐话悴粫?huì)出什么意外的，抱有這類想法的旅游者占絕大多數(shù)。然而，這個(gè)問題恰恰是目前的當(dāng)務(wù)之急，必須要提高游客的保險(xiǎn)意識，有了保險(xiǎn)意識，人們就會(huì)去了解出游之時(shí)應(yīng)該投哪些保險(xiǎn)，并采取積極地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施。

有調(diào)查顯示，目前人們購買旅游意外傷害保險(xiǎn)的數(shù)量普遍較少，一方面是由于旅游者自我保護(hù)意識比較淡薄，普遍抱有僥幸心理；另一方面是混淆了“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”和“旅游意外險(xiǎn)”兩個(gè)險(xiǎn)種，誤以為旅行社責(zé)任險(xiǎn)已經(jīng)附帶了旅游者發(fā)生意外時(shí)的保險(xiǎn)責(zé)任。也就是說，如果游客的受傷或遇難是由旅行社直接造成的，將會(huì)得到保險(xiǎn)公司的賠償；換言之，一旦遇到類似恐怖活動(dòng)、地震、海嘯等不可抗拒的災(zāi)害或是高風(fēng)險(xiǎn)的旅游活動(dòng)造成游客傷害時(shí)，保險(xiǎn)公司可以拒絕賠償。

因此，旅行社責(zé)任險(xiǎn)相當(dāng)于“保險(xiǎn)絲”，其主要保護(hù)的對象是旅行社，對于游客來說其作用十分微小。在旅行社為自己擰上“保險(xiǎn)絲”的同時(shí)，游客還應(yīng)為自己也系上一條結(jié)實(shí)的“安全帶”，投保一份意外險(xiǎn)，用“雙保險(xiǎn)”保平安。與強(qiáng)制的旅行社責(zé)任險(xiǎn)不同的是，旅游意外險(xiǎn)是商業(yè)保險(xiǎn)，游客可自愿購買。所以，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士特意提醒：“游客若想得到真正的風(fēng)險(xiǎn)保障，就必須購買旅游意外險(xiǎn)?！笔袌鼋獯a

出游風(fēng)險(xiǎn)處處存在應(yīng)根據(jù)自身需求投保規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

隨著旅游個(gè)性化時(shí)代的到來，旅游途中可能出現(xiàn)的各種意外事件成為旅途中最有必要進(jìn)行保障的環(huán)節(jié)，而此次泰國爆炸事件，傷及眾多外國游客，在人們震驚的同時(shí)，旅游保險(xiǎn)也被越來越多地提及和重視。

據(jù)云南美途國際旅行社總經(jīng)理汪濤介紹，中國旅游界目前的幾種主要險(xiǎn)類，分別為旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、旅游人身意外傷害保險(xiǎn)以及SOS環(huán)球救援險(xiǎn)等。目前，云南省作為全國旅游保險(xiǎn)的先行試點(diǎn)地區(qū)，各旅行社都會(huì)強(qiáng)制購買云南旅游組合保險(xiǎn)，這種保險(xiǎn)包含旅行社責(zé)任險(xiǎn)及一部分旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。但汪濤強(qiáng)調(diào)，這類保險(xiǎn)的賠付范圍是很有限的，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是指只有在旅行社造成的責(zé)任時(shí)才會(huì)達(dá)成賠付條件，而在旅游過程里，吃住行游購?qiáng)实牧刂校芏嘁馔獍l(fā)生的責(zé)任往往不是旅行社造成的。而對于自由行或是有登山、游泳、潛水等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的旅游過程，普通的旅游人身意外傷害保險(xiǎn)也不能夠保障這部分的風(fēng)險(xiǎn)，這部分的風(fēng)險(xiǎn)需要的是高風(fēng)險(xiǎn)旅游附加險(xiǎn)來保障的。所以人們在出游時(shí)首先要明確的是旅行社投保的范圍是什么，超出范圍的部分要根據(jù)自己的需求專門投保，才能夠積極規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

此外，汪濤還介紹，有一種保障范圍比較廣的SOS環(huán)球救援險(xiǎn)，是很多人都不清楚的保險(xiǎn)種類。這種類別的保險(xiǎn)可以做到將一到兩名親屬的往返費(fèi)用也包含在內(nèi)，若被保險(xiǎn)人陷入困境，還將派專業(yè)的救援隊(duì)給予緊急救援。但這種保險(xiǎn)投保額較高，基本都在250元以上，所以普及面較小，愿意買這類保險(xiǎn)的人也很少。不過，在人們出境游頻繁的今天，風(fēng)險(xiǎn)處處存在，買份這樣保障范圍比較全面的保險(xiǎn)是值得提倡的。

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