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    當(dāng)您在旅行期限，發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的保險事故，請第一時間撥打各保險公司的24小時救援電話或報案電話。

    理賠應(yīng)該注意的（以在境外發(fā)生意外為例）：

    1. 投保單的遞交

    旅行險的投保單是理賠時必須要遞交的一份非常重要的資料。在理賠的時候都要逐一核對單上的保單編號、個人信息、有效期限、旅游目的地以及簽名。

    2. 病歷資料

    境外旅行險理賠時，病歷是必須要提供的一項重要資料。在國外，如果沒有病歷本，也會有相關(guān)的診斷證明資料。

    3. 收據(jù)

    收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。只有交費之后，醫(yī)院才會給客戶開具相關(guān)的收據(jù)，還應(yīng)注意在遞交理賠資料之前，一定要核實收據(jù)是否為原件。

    4. 疾病理賠

    境外旅行險對于疾病門診發(fā)生的費用也可以理賠。但是，在疾病的定義上，條款有一定的限制，（疾病）必須是在國外首發(fā)的，這一點在辦理理賠的時候要注意。

    申請旅游險理賠時需要準備如下材料：

    1、《索賠申請書》

    2、受益人的戶籍證明或身份證明

    3、被保險人的戶籍證明或身份證明

    4、保險人認可的傷殘鑒定機構(gòu)出具的殘疾程度鑒定書

    5、醫(yī)院或本公司認可的其他醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)療證明和醫(yī)療費用原始憑證

    6、被保險人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、傷害程度等有關(guān)的其他證明和資料

    7、公安部門或保險人認可的醫(yī)療機構(gòu)出具的被保險人死亡證明

    8、如被保險人為宣告死亡，受益人須提供法院出具的宣告死亡證明文件

    9、被保險人的戶籍注銷證明

    10、受益人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。

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