無憂保早報(bào)：杭州今元嘉和人力資源有限公司，是經(jīng)過杭州工商局注冊(cè)，注冊(cè)資本500萬元，為正規(guī)的法人企業(yè)。專注為全國(guó)個(gè)人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。

問：許多消費(fèi)者擔(dān)心，電話車險(xiǎn)的低價(jià)是羊毛出在羊身上。這樣的疑慮是否是當(dāng)前車險(xiǎn)電話的銷售障礙?在消費(fèi)者疑慮的背后是否真的會(huì)出現(xiàn)“羊毛出在羊身上”的情況，比如理賠和服務(wù)大打折扣?

答：這是一種誤解。電話投保，實(shí)際上只是提供了一個(gè)新的購買平臺(tái)給消費(fèi)者，后端的服務(wù)以及理賠等保證，都是由保險(xiǎn)公司統(tǒng)一來支持的。通過電話購買車險(xiǎn)，與其他渠道購買，所享受的服務(wù)完全相同，反而很多公司為了促進(jìn)電話車險(xiǎn)的發(fā)展，還推出了不少專門針對(duì)車險(xiǎn)電話的特色服務(wù)。2009年，平安車險(xiǎn)推出的“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的服務(wù)，車險(xiǎn)電話客戶也是能享受的。同時(shí)，為了支持新生的車險(xiǎn)電話業(yè)務(wù)，平安保險(xiǎn)還在各地專門成立了電銷部，設(shè)立理賠大管家，專職為車險(xiǎn)電話的客戶做好理賠、服務(wù)。車險(xiǎn)電話可以說低價(jià)服務(wù)不打折。

最近，小王準(zhǔn)備給自己的愛車投保車險(xiǎn)，聽身邊不少的朋友說現(xiàn)在電話車險(xiǎn)非常的省錢，不免有些動(dòng)心，可是一輪打聽下來，發(fā)現(xiàn)開通電話買車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司有很多，其中哪個(gè)更有實(shí)力一時(shí)難以判定，如果因?yàn)樽约翰萋实霓k理了，說不定就會(huì)選擇一家服務(wù)質(zhì)量不好的保險(xiǎn)公司，最后倒霉的反而是自己，事實(shí)上，隨著電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的不斷升溫，越來越多的保險(xiǎn)公司開始經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)，但是各個(gè)保險(xiǎn)公司投入力度、自身規(guī)模、人員素質(zhì)等情況參差不齊，服務(wù)質(zhì)量水平也各不相同。

那么對(duì)于多數(shù)首次嘗試電話購買車險(xiǎn)的車主來說，怎么在還沒有投保之前就可以迅速判定哪個(gè)保險(xiǎn)公司值得托付?其實(shí)方法很簡(jiǎn)單，車主們只需通過車險(xiǎn)電話熱線這個(gè)窗口，不出3分鐘便可窺到保險(xiǎn)公司的真正實(shí)力。

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