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如實(shí)告知是理賠關(guān)鍵
根據(jù)以往的諸多案例,我們可以清晰地看到,消費(fèi)者在投保時(shí)是否履行如實(shí)告知義務(wù)是保險(xiǎn)最終能否獲得理賠的關(guān)鍵所在。
那么怎樣才算如實(shí)告知呢?
如實(shí)告知是要求投保人在投保時(shí)應(yīng)將與保險(xiǎn)有關(guān)的重要事項(xiàng)告知保險(xiǎn)人的一項(xiàng)保險(xiǎn)法律原則,指投保人的陳述應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、客觀,不得隱瞞或故意不回答,也不得編造虛假情況用來欺騙保險(xiǎn)人。
投保壽險(xiǎn)產(chǎn)品,如實(shí)告知的內(nèi)容可以分為以下三項(xiàng)———
一、健康狀況。在這類選項(xiàng)里,消費(fèi)者需要對(duì)自己的健康狀況做出明確陳述。值得一提的是,對(duì)于一些慢性疾病、近期就醫(yī)情況,或者消費(fèi)者感覺不適但未作出明確醫(yī)療診斷的問題,都請(qǐng)如實(shí)告訴保險(xiǎn)公司,最終由保險(xiǎn)公司來確定應(yīng)該如何處理。
過去,因?yàn)榻】蹈嬷l(fā)的爭(zhēng)議案例確實(shí)不少,希望引起廣大消費(fèi)者的足夠重視,切不可因?yàn)橐粫r(shí)的大意或者粗心,為未來理賠造成不必要的麻煩。
二、生活習(xí)慣及財(cái)務(wù)狀況。消費(fèi)者需要將自己的生活習(xí)慣(如吸煙、飲酒,是否從事高危運(yùn)動(dòng))、工作情況及收入能力告訴保險(xiǎn)公司。此舉是為了防止個(gè)別投保人虛報(bào)職業(yè)狀況及內(nèi)容,本來從事一些帶有危險(xiǎn)性質(zhì)的工作卻故意隱瞞。對(duì)于此類瞞報(bào)錯(cuò)報(bào),保險(xiǎn)公司是有權(quán)拒絕賠付保險(xiǎn)金額的。
三、投保狀況。在投保書面材料中,消費(fèi)者需要將自己之前所投保的險(xiǎn)種及保險(xiǎn)金額告訴本次投保的保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司會(huì)結(jié)合國家有關(guān)規(guī)定,確定本次投保動(dòng)作與之前投保的保險(xiǎn)金額相加是否已經(jīng)超過了理賠上限,以此來確定最終是否可以承保。
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