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通常情況下，交通事故保險(xiǎn)的賠償流程大致可以分為：報(bào)案、事故查勘和定損、提交理賠資料、修車、領(lǐng)取賠款等5個(gè)主要步驟。

第一步，報(bào)案

一旦發(fā)生交通事故，首先應(yīng)撥打122事故報(bào)警臺(tái)，由交警判定責(zé)任方。由有責(zé)任的一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車開走，并在出險(xiǎn)后的48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案即可。

各大保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話，請(qǐng)收藏或轉(zhuǎn)發(fā)給需要的人!

人保財(cái)險(xiǎn) 95518

太平洋財(cái)險(xiǎn) 95500

平安財(cái)險(xiǎn) 95511

安邦財(cái)險(xiǎn) 95569

太平財(cái)險(xiǎn) 95589

陽光財(cái)險(xiǎn) 95510

永誠(chéng)財(cái)險(xiǎn) 95552

天安財(cái)險(xiǎn) 95505

大地財(cái)險(xiǎn) 95590

中華財(cái)險(xiǎn) 95585

永安財(cái)險(xiǎn) 95502

華安財(cái)險(xiǎn) 95556

民安財(cái)險(xiǎn) 95506

安華財(cái)險(xiǎn) 95540

華泰財(cái)險(xiǎn) 95509

安盛天平 95550

都邦財(cái)險(xiǎn) 95586

富德財(cái)險(xiǎn) 95535

合眾保險(xiǎn) 95515

亞太車險(xiǎn) 95506

三星財(cái)險(xiǎn) 4009333000

長(zhǎng)江保險(xiǎn) 4008668666

眾誠(chéng)車險(xiǎn) 4008600600

中銀財(cái)險(xiǎn) 4006995566

利安財(cái)險(xiǎn) 4008080080

安聯(lián)財(cái)險(xiǎn) 8009886688

錦泰保險(xiǎn) 4008666555

利寶保險(xiǎn) 4008882008

英大泰和 4000188688

信達(dá)財(cái)險(xiǎn) 4008667788

紫金財(cái)險(xiǎn) 4008280018

國(guó)壽財(cái)險(xiǎn) 4008695519

浙商財(cái)險(xiǎn) 4008666777

富邦財(cái)險(xiǎn) 4008817518

第二步，查勘定損

保險(xiǎn)公司接到報(bào)案，在對(duì)車輛進(jìn)行查勘后，將根據(jù)車輛的受損情況確定損失金額。發(fā)生輕微事故時(shí)，車主可直接將車輛開到定損中心進(jìn)行定損。如損失較大的，則保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。如果理賠金額超出承保上限，需要車主或有責(zé)任的一方自掏腰包補(bǔ)差價(jià)。

第三步，提交理賠材料

理賠材料一般包括車輛保單、行駛本、駕駛證、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書(單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書)。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。

第四步，修車

車主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠進(jìn)行維修，但需要在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)大廳辦理定損時(shí)，就提前告知工作人員。一旦選擇好修理地點(diǎn)后，不可再更改。修理完成后，車主需要先行墊付維修款，并開具與定損金額一致的發(fā)票和維修清單。

第五步，領(lǐng)取賠款

車輛修理好后，被保險(xiǎn)人攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡，至定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。一般不超過7個(gè)工作日，理賠款會(huì)打入被保險(xiǎn)人的銀行卡賬戶內(nèi)。

誤區(qū)一：異地出險(xiǎn)一定要拉回家修

無論是在哪兒出險(xiǎn)，車主出險(xiǎn)后都必須第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，由保險(xiǎn)公司確定損失范圍和損失金額。出險(xiǎn)后不得私自處理或先行維修，對(duì)于未經(jīng)核定的損失，保險(xiǎn)公司將不予賠償。異地出險(xiǎn)時(shí)，車主在不了解車損情況和當(dāng)?shù)鼐S修價(jià)格的情況下，最好能到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司推薦的修理廠維修車輛。

誤區(qū)二：怕麻煩，異地出險(xiǎn)私了

異地出險(xiǎn)后，盡量不要選擇私了，因?yàn)樗搅酥鬀]有保險(xiǎn)公司的定損證明，一旦出現(xiàn)問題再要理賠的話，很難得到賠償。開車在外，千元以內(nèi)的小擦小碰會(huì)經(jīng)常發(fā)生，如果問題不嚴(yán)重，可以先電話通知保險(xiǎn)公司備案，回到本地之后，再把車開到修理廠修理。如果發(fā)生較大的交通事故，首先必須要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報(bào)案，同時(shí)和當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司取得聯(lián)系，并在48小時(shí)內(nèi)電話通知承保公司，說明保單號(hào)、 出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因及經(jīng)過。

誤區(qū)三：撞傷人，為免麻煩認(rèn)全責(zé)

保險(xiǎn)公司在定損時(shí)，并不會(huì)對(duì)事故的所有損失都全賠，還存在賠償限額、保額不足、不屬于賠償項(xiàng)目以及免責(zé)條款等因素的影響。如果撞傷人，為免麻煩就認(rèn)全責(zé)，這將埋下重大隱患。

誤區(qū)四：有全險(xiǎn)，就應(yīng)該全賠

很多車主在購買了車輛全險(xiǎn)后，就覺得可以高枕無憂，只要發(fā)生了事故，一切都由保險(xiǎn)公司買單。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的理解。全險(xiǎn)并非全保，不同的險(xiǎn)種，不同的賠付額度，保險(xiǎn)的責(zé)任和理賠要求也各不相同。

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