無憂保早報(bào)：杭州今元嘉和人力資源有限公司，是經(jīng)過杭州工商局注冊(cè)，注冊(cè)資本500萬元，為正規(guī)的法人企業(yè)。專注為全國個(gè)人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。

    投保后幾年，因遭變故，無力繼續(xù)全額繳納保費(fèi)而提出退保；或者希望改買更“劃算”的險(xiǎn)種而申請(qǐng)退?！芏嗳速徺I保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，都碰到過類似問題。

　　不過，還有一種較為糟糕的要求退保的情況，那就是對(duì)保單不了解，卻貿(mào)然購買?！跋滤焙?，才發(fā)現(xiàn)它并不適合自己，當(dāng)然“憋著勁兒”想把“貨”退掉（甚至引起保險(xiǎn)投訴）。

　　來看實(shí)例：因輕信保險(xiǎn)營銷員對(duì)產(chǎn)品的過分夸口，黃女士沒想清楚就投保了一份壽險(xiǎn)。之后發(fā)現(xiàn)對(duì)自己并不適用，也不劃算，就想退保。同樣，一位做保險(xiǎn)的朋友向柳先生推銷產(chǎn)品，礙于情面，柳先生拿出5000多元簽了10萬元保單。不久，他因急性腸炎住院，花費(fèi)3000多元。當(dāng)問朋友可否獲賠，卻被告之由于買的是重大疾病險(xiǎn)，沒有附加住院醫(yī)療險(xiǎn)，因此無法獲賠。柳先生甚為窩火，自然想到退保。

　　保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，在保險(xiǎn)投訴案中，逾50%是因?qū)Ρ尾涣私舛斐傻?。主要原因，一方面是某些保險(xiǎn)代理人因?qū)I(yè)素質(zhì)有限，沒能從客戶角度設(shè)計(jì)保單或解釋清楚；另一方面，客戶往往對(duì)朋友信任有加，“人情”投保單，至于買的什么保險(xiǎn)，有何保障，并不清楚，結(jié)果往往“大出意外”。

　　當(dāng)然，根據(jù)上海保監(jiān)局的要求，申城現(xiàn)已推行“無理由退?！保ㄈ舯ｋU(xiǎn)公司未能有效執(zhí)行統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或惡意欺騙投保人，應(yīng)毫無保留地“退?！保?，但說到底，投保人與其買了才懊惱，不得不履行麻煩的退保手續(xù)，還不如在購保前就找準(zhǔn)需求，選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　一方面，保險(xiǎn)是一種復(fù)雜的商品，不像其他產(chǎn)品看得見摸得著。因此，投保時(shí)不宜盲目購買“人情保單”，避免今后發(fā)生不必要的糾紛。先要捫心自問，我最需要的是哪種保險(xiǎn)？根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)需求，在眾多產(chǎn)品中選擇真正適合自己的險(xiǎn)種。

　　另一方面，保險(xiǎn)代理人的選擇至關(guān)重要。通常代理人在介紹產(chǎn)品時(shí)較熱情，目的是為讓消費(fèi)者購買產(chǎn)品。其實(shí)，合格的代理人須主動(dòng)與投保人溝通，在清楚了解其需求的基礎(chǔ)上介紹產(chǎn)品，并設(shè)計(jì)符合要求的保障計(jì)劃，而不是急于推銷。

　　此外關(guān)鍵一點(diǎn)，要看清免責(zé)條款，即保險(xiǎn)公司依照法律規(guī)定或合同約定，不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的范圍。一旦消費(fèi)者在投保過程中忽視免責(zé)條款，很可能在今后遇到不必要的理賠糾紛。

　　總之，就國內(nèi)投保情況而言，很多消費(fèi)者的投保意識(shí)仍有待提高。目前，不少保險(xiǎn)公司開發(fā)的新產(chǎn)品兼具保障和投資功能。事實(shí)上，一份保單未必覆蓋面越廣越好，而應(yīng)隨著年齡變化選擇不同險(xiǎn)種，切忌盲目跟風(fēng)。      

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