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　　2月28日，市民王偉接到長沙某保險公司客服人員電話，在接受一個簡單的市場調(diào)查后，客服人員表示保險公司可以向他免費(fèi)贈送3個月的交通意外保險，保險金額為10萬元。最后王偉接受了這份保險，但依然心存疑慮，“這不會是個陷阱吧？”而更多接到類似電話的市民也同樣擔(dān)心會有“后遺癥”，因此習(xí)慣于直接拒絕。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，鼓勵客戶試用的免費(fèi)保險，已悄然在長沙市場上出現(xiàn)，保險公司會通過贈送保險與客戶建立聯(lián)系，雖保費(fèi)較低，但仍有實用性，市民接到電話完全不必立馬就說“NO”。

　　“免費(fèi)保險”悄然現(xiàn)身

　　在長沙做生意的王偉，已經(jīng)給妻女買了保險，接到某保險公司電話稱要贈送他保險，他并沒有驚訝，“免費(fèi)的，試試無妨”。

　　記者獲悉，長沙的確有不少保險公司會在電話銷售中向客戶贈送保險，贈送的保險一般是短期意外險，保費(fèi)較低，市場價格大約十幾元或幾十元。

　　“這種不用花錢的保險，究竟靠不靠譜？一旦遇險，能得到保險公司的理賠嗎？”一些接受了免費(fèi)保險的客戶，心中仍有這樣的疑問。

　　“保險盡管免費(fèi)，但保障是真實的?！碧窖笕藟酆戏止巨k公室副主任嚴(yán)柏洪介紹，贈送保險其實是行業(yè)內(nèi)建立客戶關(guān)系的一種方式，通過贈送保險達(dá)到回饋老客戶、吸引新客戶的目的。

　　像化妝品贈送的“小樣”

　　嚴(yán)柏洪透露，目前市場上贈送保險的常見模式有兩種：第一種是客戶在電話中確認(rèn)接受贈險，保險公司后臺自動激活保單、發(fā)送短信給客戶作為保單憑證；第二種是需要客戶接聽電話后，再主動發(fā)送短信明確投保意愿，這樣才可得到保險公司贈送的保險產(chǎn)品。

　　因此，市民在接受贈送的保險產(chǎn)品時要弄清楚是哪種模式，以免誤以為保單有效而實際并未作最后的意愿確認(rèn)，導(dǎo)致未真正獲得保障。

　　中英人壽湖南分公司總經(jīng)辦秘書李小婧表示，這種免費(fèi)保險大部分是交通意外險產(chǎn)品，保障內(nèi)容簡單明了。“就像化妝品贈送的小樣品，客戶如果嘗試后覺得不錯，就會產(chǎn)生購買的愿望，試過了不買，也不會強(qiáng)制推銷?！?/p>

　　期限短但較實用

　　免費(fèi)保險雖然保額不算高，但保障內(nèi)容比較實在，其保險期限從7天到3個月不等。

　　以王偉接受的免費(fèi)保險的保障內(nèi)容與市面上的產(chǎn)品比較：航空意外險20元，保障時間即乘坐飛機(jī)的幾個小時；免費(fèi)保險0元，保障時間3個月，不僅僅乘飛機(jī)，坐公共交通也保，更適合于假期出游市民的需求。

　　新華保險湖南分公司營銷部經(jīng)理易竹君表示，此類意外險一般根據(jù)保額高低、保障時間長短等保險責(zé)任，對應(yīng)保費(fèi)十幾元至幾百元不等。通常在春節(jié)、國慶等此類國定假期前夕，這類意外險的銷量較好。

　　提醒

　　“看聽收存”4招避陷阱

　　長沙一位保險業(yè)人士坦言，市場上可能存在一些不法分子利用免費(fèi)送險作誘餌，行使詐騙。他提醒，如果有人打著免費(fèi)贈送保險的旗號，詢問被保險人的銀行卡號、密碼等信息時，就要特別謹(jǐn)慎小心。

　　實際上，免費(fèi)保險在規(guī)范的市場下經(jīng)得起考驗。湖南省保險行業(yè)協(xié)會秘書長曹瑞華說，為了保障自身權(quán)益，市民接到贈送免費(fèi)保險的電話時記得以下操作：“看”來電，保險公司統(tǒng)一呼出號碼都是955開頭；“聽”內(nèi)容，明確自己享受的保障范圍；“收”短信，確認(rèn)贈送保險真實有效；“存”保單號，一旦理賠出示憑證很重要。

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