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　　本月18日的那場暴雨，使得城東銀城東苑小區(qū)3號、4號和5號3個地下車庫淹水。經(jīng)過街道和物業(yè)公司組織30多臺水泵連續(xù)抽水，到21日晚，地下車庫積水全部排完。據(jù)最新統(tǒng)計，該小區(qū)此次共有80多輛車遭受水淹，其中不乏“寶馬”、“奔馳”等高檔轎車。

　　昨天，在銀城東苑社區(qū)調(diào)解中心主持下，銀城物業(yè)與部分受淹車主代表首次進行面對面談判。物業(yè)與車主方面各派出5名代表，另有10名車主旁聽。發(fā)稿時，銀城物業(yè)負責(zé)人告訴記者，他們將結(jié)合與車主溝通的情況，今天給出書面答復(fù)。本報也將繼續(xù)關(guān)注。

　　協(xié)商前，車主提出6條意見

　　“我們來談之前，收集了大家意見。受淹車主共向物業(yè)提出了6條意見?！鄙衔?點，協(xié)商開始后，一名受淹車主代表說。這6條意見分別是：銀城物業(yè)要賠償修理費與保險公司理賠款的差額部分、受淹車主的交通費、車內(nèi)物品損失、下年度上漲或停辦的車險、車輛受淹后本身的價值損失；公布歷年來物業(yè)管理費的收支賬目。

　　另一車主代表認為，過去銀城地產(chǎn)和銀城物業(yè)在業(yè)主心目中的形象很好?！岸@次這么多車輛在地下車庫被淹，希望銀城物業(yè)能夠認真對待，妥善解決?！?/p>

　　首輪談判，雙方意見分歧大

　　●物業(yè)：要等理賠結(jié)束后才能定

　　就車主提出的賠償修理費與保險公司理賠款間的差額問題，銀城物業(yè)副總經(jīng)理徐廣濤表示，投保車輛進水后，只要不打火，保險公司都會理賠。如果車主有需要，物業(yè)方面可協(xié)助車主理賠；如果有保險公司拒絕理賠，物業(yè)方面支持車主打官司。但相關(guān)的差額部分具體是多少，還要等賠付辦理過后才能確定。

　　車主提出賠償受淹車輛在修理期間的交通費，徐廣濤說，被淹車輛何時修好還不能確定，所以物業(yè)方面暫時先確定修理期為15天，并按照每天50元的標(biāo)準(zhǔn)支付交通費。而對于車主提出的賠償車內(nèi)物品損失、下年度保費上漲要求，因為還在統(tǒng)計或保險公司理賠尚未結(jié)束等原因，物業(yè)方面目前還不好給明確答復(fù)。

　　至于受淹車輛的價值貶損賠償要求，銀城物業(yè)法律顧問吳明秀律師表示，由于目前還沒有明確法律案例和法律指引，這個問題有待研究。

　　●車主：物業(yè)公司應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任

　　對于物業(yè)方面的回應(yīng)，車主代表們表示，這種回應(yīng)太過含糊，雙方首先應(yīng)達成一個原則性的意見，而不是在細節(jié)上糾纏。4號車庫車主代表說：“車主拿錢買保險，同時也花錢請物業(yè)看管，現(xiàn)在車子受淹了，損失物業(yè)就該賠。”

　　5號車庫車主代表則表示，物業(yè)公司是在推諉，沒有談判誠意?！斑@樣談，10年都談不完。我的意見是，車主沒必要自己去找保險公司，物業(yè)應(yīng)該首先把責(zé)任擔(dān)下來?！?/p>

　　第二輪談判，物業(yè)愿分擔(dān)車主部分損失

　　11時許，首輪談判暫告一段落。15分鐘后，第二輪談判開始。

　　●物業(yè)：我們愿補償，不是賠償

　　在正式宣布答復(fù)之前，物業(yè)方面的吳明秀律師表示，他們愿意給予車主的是補償，而不是賠償。

　　經(jīng)過會商，物業(yè)給車主這樣的答復(fù)：就車輛修理費與保險公司賠付間的差額，物業(yè)方面在確定車主窮盡了自己的手段后，如果還有差額，與車主分擔(dān)；車輛修理期間的交通費，物業(yè)方面仍按暫定15天、每天50元的標(biāo)準(zhǔn)支付；關(guān)于來年保費上漲或停辦，如果僅僅是此次暴雨造成的損失，物業(yè)與車主分擔(dān)。車主提出的其他要求，銀城物業(yè)將做進一步研究。

　　●車主：我們要賠償，不要補償

　　“這樣的答復(fù)，我們還是不能接受?！?號車庫車主認為，比如什么叫“與車主分擔(dān)”，物業(yè)分擔(dān)多少？再比如，要讓車主首先窮盡手段，物業(yè)才能分擔(dān)車主在修理與保險理賠之間的差額。車主用了哪些手段，才能叫窮盡？這些詞語還是不明確。

　　雙方對暴雨中的應(yīng)對措施展開激辯

　　談判中，雙方還就物業(yè)在暴雨前后的應(yīng)對措施，展開了激辯。

　　●物業(yè)：我們也是受害者

　　銀城物業(yè)方面的代表解釋，暴雨前，物業(yè)也制定了一套應(yīng)對預(yù)案，包括保證水泵等設(shè)備的完好，同時還準(zhǔn)備了沙包、成立了應(yīng)急小組等。此次3個地下車庫進水，主要是市政道路上的水漫過了圍墻，流進了車庫?！皬倪@個角度來說，銀城也是受害者?！?/p>

　　當(dāng)然，物業(yè)方面的吳明秀律師表示，因為物業(yè)方面所采取的應(yīng)對措施有瑕疵，從而加大了車主的損失。

　　●車主：物業(yè)措施沒到位

　　車主代表則認為，物業(yè)方面服務(wù)不到位。

　　4號車庫車主代表說，他19日晚上7點回家，在車庫門口并沒看到沙包；車庫進水時，物業(yè)完全可以立即通過短信告知車主移車，可物業(yè)沒這樣做。另一車主代表則對地下車庫的水泵在淹水時有沒有工作提出質(zhì)疑：“如果水泵當(dāng)時工作了，水也不會淹過我的車頂。”

　　只要沒發(fā)動，被淹車一般都能理賠

　　被水淹過的車，保險公司賠不賠？昨天，一位保險界人士表示，被水淹過又買了保險的汽車只要不發(fā)動，一般都可理賠；而且只要維修處理得當(dāng)，車輛基本不會有“后遺癥”。

　　該人士說，當(dāng)車被浸泡在水中，發(fā)動機及缸體內(nèi)部件很少會有損壞，因為有一層鋁合金包裹著；就算泡的時間過長，也只是進水和泥沙，適時清理就可以了。但被水淹過，損失最大的還是汽車電腦集成塊。這些電腦集成塊會因為浸泡而氧化，必須更換，否則就無法正常運行。車越高檔，電器元件就越多，浸泡導(dǎo)致的損失就越大。

　　他介紹，如果每一年都買了車損險，遭水淹后，保險公司一般是賠付修理費的。但如果進水后啟動，那就會損害發(fā)動機，這部分的損失就不在車損險賠付的范圍了，而目前還沒有“涉水險”。所以，一旦車子進了水，千萬不要強行啟動發(fā)動機。 ?

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