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　　女兒才剛滿(mǎn)月，他卻因?yàn)橐馔廛?chē)禍去世，完好家庭遭受打擊，在大家悲痛之余，他生前所購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)承保人太平人壽卻送來(lái)了110萬(wàn)保險(xiǎn)金額。

　　每年保費(fèi)1.5萬(wàn)，曾想退保

　　宋某17歲就從老家來(lái)到了惠東，經(jīng)過(guò)多年拼搏，29歲的他成為了惠東鎮(zhèn)一家皮革廠的老板，生意蒸蒸日上，家里男孩5歲，小女兒剛滿(mǎn)月不久。2006年，他在太平人壽為妻子購(gòu)買(mǎi)了一份壽險(xiǎn)。感受到保險(xiǎn)的好處，2008年3月，宋某又投保了太平人壽的卓越人生組合險(xiǎn)，包括壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等，累計(jì)人身險(xiǎn)保額110萬(wàn)，年交保費(fèi)15046.5元，受益人為妻子。

　　一年1.5萬(wàn)元左右的保費(fèi)，對(duì)于生意繁榮時(shí)候的宋某來(lái)說(shuō)確實(shí)不足一提，2009年，正處于金融風(fēng)暴后的經(jīng)濟(jì)蕭條階段，宋某資金周轉(zhuǎn)困難，還曾向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)過(guò)退保，但經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司專(zhuān)員的苦口婆心的勸導(dǎo)，他決定繼續(xù)將保費(fèi)交下去。

　　車(chē)禍降臨，家庭失去經(jīng)濟(jì)和精神支柱

　　2011年1月23日凌晨4點(diǎn)左右，宋某從工廠回家，不料卻遇到了醉酒青年飆車(chē)，兩車(chē)相撞，宋某年輕生命從此隕落。當(dāng)宋小姐趕到時(shí)，丈夫已不省人事，在眾親戚的提醒和幫助下，她向丈夫生前曾投保的太平人壽報(bào)案。

　　當(dāng)天早上七點(diǎn)，太平人壽惠州中心支公司核賠人員接到報(bào)案后立即前往惠東縣交警大隊(duì)以及惠東縣殯儀館慰問(wèn)家屬，并交代家屬辦理理賠需要的資料，如受益人與被保人關(guān)系證明、戶(hù)口注銷(xiāo)證明、交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)等等。

　　無(wú)法提供受益人證明，保險(xiǎn)公司協(xié)助配合

　　眾所周知，提交理賠資料是申請(qǐng)理賠非常重要的一環(huán)。然而，2011年1月27日，太平人壽核賠人員卻發(fā)現(xiàn)受益人（即被保人宋某配偶，也姓宋）與被保人2004年結(jié)婚時(shí)未辦理結(jié)婚證，且戶(hù)口不在同一處，無(wú)法提供所需關(guān)系證明。

　　面對(duì)焦急萬(wàn)分的宋某家屬，太平人壽專(zhuān)門(mén)成立事故處理小組，主動(dòng)為宋某家屬提供幫助?？蛻?hù)戶(hù)口在福建，太平人壽廣東分公司特委托福建分公司同事前往當(dāng)?shù)卮逦芭沙鏊私馇闆r并收集理賠資料，被保人戶(hù)籍所在地派出所于2011年3月11日出具了受益人與被保人關(guān)系證明。

　　2011年5月9日，在太平人壽業(yè)務(wù)員協(xié)助下，受益人宋某妻子最終收集完理賠資料向太平人壽提交身故保險(xiǎn)金申請(qǐng)。在經(jīng)過(guò)公司快速審核后，太平人壽惠州中心支公司在5月29日就作出賠付決定，給付身故保險(xiǎn)金及保單應(yīng)有紅利合計(jì)1117200.12元。

　　保險(xiǎn)是對(duì)家人負(fù)責(zé)

　　2011年6月3日，從她提交資料申請(qǐng)到賠付前后不足一個(gè)月時(shí)間就收到了110多萬(wàn)的理賠款，讓她在丈夫去世后仍然感到一點(diǎn)安慰。

　　宋某妻子目前已回到老家生活，但她叮囑在吉隆做生意的叔叔和姑姑，希望通過(guò)媒體報(bào)道他們的案例呼吁社會(huì)各界關(guān)注保險(xiǎn)。6月21日，宋某的叔叔和姑姑仍然難言傷痛地向記者傾訴案件過(guò)程。宋某姑姑說(shuō)：“保險(xiǎn)只是給未知生活的一個(gè)保障，誰(shuí)也不想獲得保險(xiǎn)賠款，誰(shuí)也不想意外降臨在自己身上，但是意外降臨時(shí)，保險(xiǎn)賠付就能給生存者一點(diǎn)安慰，也算對(duì)家人負(fù)責(zé)任?！睋?jù)悉，收到賠付金后，宋某妻子第一時(shí)間檢查了全家人保險(xiǎn)情況，家里所有人包括大人和小孩全部都查漏補(bǔ)缺再次投保。

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