無憂保早報(bào):杭州今元嘉和人力資源有限公司,是經(jīng)過杭州工商局注冊(cè),注冊(cè)資本500萬元,為正規(guī)的法人企業(yè)。專注為全國(guó)個(gè)人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。
前不久一天下午2時(shí)05分,一位報(bào)案人稱在京滬高速上發(fā)生三車追尾事故,損失嚴(yán)重。待理賠查勘員與客戶取得聯(lián)系要求勘查現(xiàn)場(chǎng)時(shí),該起事故的3輛事故車已被拖離現(xiàn)場(chǎng),停放在交通隊(duì)的停車場(chǎng)。經(jīng)過損失認(rèn)定,本車捷達(dá)是2010年的新車,損失約4萬元,三者車中另兩輛車一輛是桑塔納,一輛是銳志,其中桑塔納損失較小,約2000元,銳志車因在兩車中間,損失較重,約12萬元。3輛車的損失合計(jì)約為16萬元,當(dāng)?shù)亟还懿块T還未結(jié)案。
人保財(cái)險(xiǎn)天津市分公司理賠部門接到任務(wù)后,仔細(xì)查看了事故車照片,發(fā)現(xiàn)三車牌照都是當(dāng)?shù)剀嚺?,認(rèn)為事故有蹊蹺之處。認(rèn)為在高速上發(fā)生三車相撞且都是一個(gè)城市牌照的可能性很低,遂將此案列為重點(diǎn)核查案件。
在核查此案過程中,通過與被保險(xiǎn)人的接觸,了解到3輛事故車在沒有結(jié)案的情況下已經(jīng)開回了本市,停放在市內(nèi)的小修理廠,且損失嚴(yán)重的本車及銳志三者車都進(jìn)了同一家修理廠。此疑點(diǎn)更加重了核損組人員的懷疑,要求被保險(xiǎn)人提供交管部門的事故證明、現(xiàn)場(chǎng)照片及三方駕駛員駕駛證復(fù)印件,借此了解在案發(fā)時(shí)駕駛員身份是否與車輛信息匹配,以取得進(jìn)一步證實(shí)。此案至此,造假分子看到理賠人員如此認(rèn)真,便尋求多方關(guān)系找到相關(guān)人員,欲求說情及施加壓力。但公司員工敢于堅(jiān)持原則,頂住壓力,排除外界干擾,終于弄清楚這伙騙賠人員原來是以修理廠為首的一伙造假分子。核損員過硬的專業(yè)技能與極強(qiáng)的責(zé)任心使造假分子意識(shí)到,他們的計(jì)謀是無法得逞的,最終只得失敗退出,放棄索賠,使公司避免損失16萬元,維護(hù)了公司合法權(quán)益,也使這起車險(xiǎn)騙賠案件得以成功告破。
盡管作為個(gè)案此案已經(jīng)了結(jié),但理賠人員沒有就此收兵,而是對(duì)近一時(shí)段高速出險(xiǎn)案件進(jìn)行了排查,在對(duì)同類事故進(jìn)行橫向聯(lián)系比較中,又發(fā)現(xiàn)了幾起疑似案件,正在認(rèn)真甄別核查中。不僅如此,他們通過對(duì)比分析,總結(jié)出造假騙賠的新規(guī)律:一是規(guī)避公司對(duì)老舊車型嚴(yán)加管控的區(qū)域,改為利用新車、保險(xiǎn)價(jià)值較低的車型作為作案車輛;二是高速出險(xiǎn)路段基本一致;三是利用高速出險(xiǎn)查勘盲區(qū)的弱點(diǎn),一旦與其聯(lián)系上后,就稱車已進(jìn)停車場(chǎng),無法勘查事故現(xiàn)場(chǎng);四是多數(shù)交管部門不結(jié)案,無法提供事故證明;五是修理單位規(guī)模較小,事故車修理單位大多為同一家。
筆者認(rèn)為,正是由于理賠員工的高度責(zé)任感和過硬專業(yè)技能,才能在日復(fù)一日的工作中錘煉出一雙火眼金睛,運(yùn)用依法合規(guī)有力有節(jié)的手段,保護(hù)公司利益不受侵害,遏制了企圖通過制造騙假賠案牟利的歪風(fēng)邪氣。
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