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　　現(xiàn)代人越來(lái)越注重生活品質(zhì)，旅行成了不少人放松身心、歡度假期的不二選擇，但在旅途中也存在著各種難以預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。在今年十一黃金周期間，9月30日至10月7日，全國(guó)共發(fā)生涉及人員傷亡的道路交通事故2164起，造成794人死亡、2473人受傷，直接財(cái)產(chǎn)損失1325萬(wàn)元，其中不少都是旅游外出途中發(fā)生的。對(duì)此，新華人壽專家提示：安全快樂(lè)出行須有旅游保險(xiǎn)護(hù)航。

　　隨團(tuán)游：旅行社責(zé)任險(xiǎn)就是旅游險(xiǎn)？

　　隨團(tuán)旅行是最常見(jiàn)的出游方式，但不少消費(fèi)者會(huì)將旅行社責(zé)任險(xiǎn)與旅游險(xiǎn)混為一談。據(jù)新華人壽專家介紹，“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”是國(guó)家旅游局強(qiáng)制旅行社投保的，其投保人、被保人和受益人均為旅行社而非游客。它指的是“旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，因旅行社的疏忽或過(guò)失，造成游客損失而應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，轉(zhuǎn)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的行為”。如果是游客自身原因或自然災(zāi)害等非旅行社造成的損失，游客將無(wú)法因此求償。因此，隨團(tuán)旅行前，最好另購(gòu)人身意外傷害險(xiǎn)。如果不經(jīng)常外出，可選擇短期旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品；如果經(jīng)常外出，可購(gòu)買一年期意外險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　自由行：保了意外傷害保險(xiǎn)就足夠？

　　近年來(lái)隨著自由行逐漸升溫，人們的旅游保險(xiǎn)意識(shí)也逐漸增強(qiáng)。新華人壽專家強(qiáng)調(diào)，培養(yǎng)購(gòu)買旅游險(xiǎn)的意識(shí)是第一步，根據(jù)自身和旅行特點(diǎn)購(gòu)買適合的保險(xiǎn)，還需要對(duì)旅游險(xiǎn)有進(jìn)一步的了解。特別是購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)的同時(shí)，最好附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)，因?yàn)橐馔鈧ΡｋU(xiǎn)只承保由于意外傷害所造成的死亡和殘疾，而意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)則承保由于意外傷害造成的醫(yī)療費(fèi)用。相對(duì)而言，附加意外傷害醫(yī)療險(xiǎn)使用率更高，所以在購(gòu)買意外險(xiǎn)時(shí)不要只單獨(dú)投保意外傷害險(xiǎn)。但需要注意的是，意外傷害醫(yī)療險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn)，不能單獨(dú)投保，只能在投保意外傷害險(xiǎn)的基礎(chǔ)上附加投保。比如新華人壽推出的暢行無(wú)憂、安康相伴2類21款產(chǎn)品，包含了交通、住院等保障，為消費(fèi)者提供了多種選擇，保費(fèi)僅幾十元到幾百元不等。

　　出境游：只重保障不重救援？

　　鑒于目前出境游人數(shù)激增，新華人壽專家建議境外游消費(fèi)者在購(gòu)買旅游保險(xiǎn)時(shí)，可以更多地關(guān)注保險(xiǎn)的緊急援助情況，現(xiàn)在的緊急救援服務(wù)涵蓋的范圍很廣，無(wú)論是游客在外遺失錢(qián)包、證件，或者是大人出險(xiǎn)后小孩的看護(hù)，都可以致電救援熱線尋求幫助。目前，新華人壽與國(guó)際SOS救援中心合作，推出了SOS境外救援保險(xiǎn)產(chǎn)品，利用國(guó)際救援中心遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能為客戶境外面臨的意外、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)提供24小時(shí)全天候、綜合性的緊急救援服務(wù)。而醫(yī)療險(xiǎn)的保額也要根據(jù)目的地國(guó)家的醫(yī)療費(fèi)用水平進(jìn)行選擇，如美國(guó)、新加坡、日本等醫(yī)藥費(fèi)較高的國(guó)家，最好不要低于20萬(wàn)元；泰國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家，如果行程較短，醫(yī)療險(xiǎn)的保額在10萬(wàn)元左右即可。

　　綜上，新華人壽專家還特別提示，旅游投保要特別注意“除外責(zé)任”。市面上的旅游險(xiǎn)產(chǎn)品大都規(guī)定，若保險(xiǎn)事故的發(fā)生系由被保險(xiǎn)人從事潛水、跳傘、蹦極、攀巖、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)，則保險(xiǎn)公司不負(fù)任何給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。還有一些疾病如心臟病、腦溢血等，也不在保障范圍之內(nèi)。游客在外出旅游前，如果計(jì)劃進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，需要單獨(dú)購(gòu)買保險(xiǎn)，或者追加保費(fèi)投保相應(yīng)的附加險(xiǎn)。新華人壽專家提醒，旅途中一旦出險(xiǎn)，要注意收集醫(yī)療單據(jù)、意外事故證明等材料，以便于同保單一起提供給保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。為了加快理賠速度， 新華人壽推出“3G移動(dòng)理賠”。利用智能手機(jī)和3G通信技術(shù)與公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，理賠人員在客戶家中或住院期間將客戶出險(xiǎn)信息及理賠資料通過(guò)智能手機(jī)實(shí)時(shí)傳回公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，后臺(tái)操作人員即時(shí)審核資料并快速結(jié)案，實(shí)現(xiàn)一站式的理賠受理、資料上傳、審核等全流程服務(wù)。

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