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無優(yōu)保8月21日訊:老年人去銀行存錢,之后發(fā)現(xiàn)被“調包”買了份保險的事時有發(fā)生,近日市民許女士向記者講述了自己遇上的倒霉事。
許女士告訴記者,2014年1月自己陪父親在銀行存錢,當時就準備存?zhèn)€定期的,結果柜面工作人員推薦了一款理財產品,而且還答應贈送一份意外保險。
三個月后的一天,許女士的父親在下樓時把腳扭了,花了不少醫(yī)藥費。當許女士找保險公司理賠時才知道,所謂“理財產品”就是一份保險,保險公司還說只能是身故或者全殘才能賠付。
記者查看了許女士的保單后發(fā)現(xiàn),許女士的父親許聞明(化名)在2014年1月13日通過銀行網點購買的是中國人保壽險金鼎富貴兩全保險(分紅型E款),一次性繳納保費316000元,保險期限為6年。保險說明書中寫明保險責任包含滿期保險金和身故或全殘保險金,只有符合情況才能給付保險金,意外傷害不在給付范圍內。
對此記者聯(lián)系了人保壽險江蘇分公司相關人員,其表示在簽訂保險合同后,公司會安排專門的電話回訪,“電話回訪對于投保人非常重要,關于合同條款,免責條件等問題,客服人員都會與客戶進行再次強調與確認,如果投保人發(fā)現(xiàn)電話回訪時確認的保險條款與購買時不一致,可提出異議,并有10天猶豫期?!痹撊耸窟€透露,電話回訪一般都會留存錄音,方便發(fā)生保險糾紛時予以佐證。
針對許女士的情況,南京圣典律師事務所曹律師也表示:“口頭承諾在法律層面上很難作為證據,即便是在打官司的時候也不是太有利。”曹律師建議,“今后遇到類此情況不要輕信推銷人員的口頭承諾,一定要多閱讀書面資料,在簽訂合同時更要仔細閱讀合同中的內容,明確合同中規(guī)定的權利和義務細節(jié),這樣才能防止自身權益受到侵害。”太平洋壽險江蘇分公司培訓經理湯亞也提醒,消費者在投保時一定要仔細閱讀產品說明,無論是自己花錢購買的還是保險公司免費贈送的保險,都要對保險責任有全面的認知?!疤貏e是免責條款、保單現(xiàn)金價值、保險期限、賠付條件等問題更要了解清楚,做到心中有數(shù)?!?/p> 眾所周知,社保斷繳的風險非常大,會影響到醫(yī)保就醫(yī)、買房、搖號、子女入學諸多方面,因此穩(wěn)定、便捷、成熟、官方認證成了評價社保服務業(yè)的首要因素。無憂保自成立以來,專注個體社保和公積金服務,五大優(yōu)勢六大保障確保社保繳納無憂,安全無憂,調基無憂,資金無憂,成為C端客戶的首選品牌信任品牌。
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