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　　無優(yōu)保9月9日訊：近日，富德生命人壽承德中支接到來自隆化縣祝女士的報案，8月8日祝女士的孩子被狗咬傷，在當?shù)氐募部刂行闹委?，花費1054元。之前，祝女士在富德生命人壽為自己的女兒投保了一份學(xué)生意外險，保額3000元。富德生命人壽承德中支了解到祝女士因近期家事較多沒時間辦理業(yè)務(wù)，決定派理賠人員到富德生命人壽隆化支公司為祝女士辦理理賠服務(wù)。

　　日前，祝女士帶著女兒來到隆化支公司，理賠人員協(xié)助其填寫基本的申請資料并耐心講解了保險責任，告知賠付的大約金額，并提醒孩子要提高安全意識，避免風險發(fā)生。資料收集完畢后，理賠人員第一時間將案件進行系統(tǒng)受理，次日便將893.7元的理賠款打入祝女士的銀行卡中。

　　理賠人員在通知祝女士已經(jīng)賠付完成時，祝女士感激地說道：“我已經(jīng)收到到賬的信息提醒了，謝謝你們，速度真的很快。孩子每年都在學(xué)校里投?！皩W(xué)平險”，但聽說報銷起來特別麻煩。我最開始對這份保險也沒抱太大希望，熟人推薦給我的，就花了50塊錢，也就抱著試試看的態(tài)度。讓我沒想到的是這么快就到賬了，算下來自己才花了100多元，而且還有3000元的疾病保障，真的超值啊!”

　　金杯銀杯不如老百姓的口碑，客戶滿意是富德生命人壽對服務(wù)水平最高的追求。一直以來，富德生命人壽承德中支都致力于提升客戶服務(wù)體驗，打造良好的服務(wù)品牌，提高民眾保險意識。

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