“按照規(guī)定應(yīng)該30日內(nèi)對損失做出核定，現(xiàn)在4個月過去了，保險公司才拿出一份定損報告草稿，且計算保險貨物賠款中的基礎(chǔ)數(shù)字都是憑空估算的，這樣算出來的理賠依據(jù)如何讓人信服！保險公司太不靠譜了！”海口三順物流公司（下稱“三順物流”）經(jīng)理劉先生對永誠財產(chǎn)保險股份有限公司海南分公司（下稱“永誠保險海南分公司”） 的理賠程序非常不滿。

劉先生稱，去年5月21日，三順物流和永誠保險海南分公司簽訂流動資產(chǎn)保險業(yè)務(wù)，對設(shè)在海口、三亞4處物流基地庫存的家電、日用化妝品等商品投保了2000萬元財產(chǎn)綜合險。去年11月10日，受強臺風(fēng)“海燕”影響，三順物流位于三亞的倉庫屋頂垮塌，公司向投保的永誠保險海南分公司報告。保險公司根據(jù)三順物流申報的14748500元損失為基數(shù)，經(jīng)三順物流、貨主公司、評估公司確認，電器設(shè)備損失及施救費用合計6527448元。在三順物流多次督促下，4個月后，3月7日才拿到保險公司出具的定損報告草稿。

劉先生對定損報告草稿中“庫存商品價值2億元”有異議。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)時三亞、?？谒型侗}庫總庫存商品價值不到5000萬元。對此，永誠保險?？诜止纠碣r部經(jīng)理董偉稱，因三順物流賬面只有貨物數(shù)量，無單價，定損報告草稿中的單價是按照電器市場價扣除相應(yīng)的利潤、稅金倒推出來的，庫存數(shù)量是保險公司預(yù)估的。

近日， 雙方經(jīng)多次協(xié)商達成一致，已請評估公司盤庫，確定庫存商品數(shù)量，商品價格則向廠家索要或由評估公司確認。