楚女士明明有繳社保，為什么卡里沒錢了。經(jīng)查，原來是其所在的公司操作失誤。本報介入后，該公司表示會協(xié)助其補辦和退錢。

讀者來電：妻子3000多元社保費不知去向

公司承認(rèn)工作失誤，會協(xié)助其補辦和退錢

晨報記者 陳小斌

實習(xí)生 蔡月玲

繳了三千多元社保費，卻在買藥時被告知卡里僅剩幾十元。錢哪去了？這讓吳先生感到非常著急。近日，讀者吳先生向晨報熱線8080000反映，其妻子三千多元的社保費不知去向。廈門潔而新服務(wù)有限公司表示，當(dāng)時工作可能存在失誤，現(xiàn)在會協(xié)助其補繳社保和退錢。

[反映]

三千多元社保費飛了

市民吳先生告訴記者，2008年9月，他的妻子楚女士到廈門潔而新服務(wù)有限公司當(dāng)清潔工，當(dāng)時有和公司簽訂了勞動合同，并于2009年1月拿到社?？?/a>，該卡僅在2011年楚女士生病時用過一次。

“最近幾天，她拿社?？ㄈニ幍曩I藥，藥店工作人員說卡里只有幾十元。”吳先生說道。那之前每個月繳的社保哪去了？“2月28日，我就去市社會保險管理中心查詢，才知道公司只為我老婆繳社保費至2012年1月。但是，從2012年2月到2014年1月，我老婆共被扣去社保費3434.24元，這錢哪去了？”

吳先生找公司管理人員，被告知其老婆之前是用一代身份證辦社?？ǎ撕笏k理了二代身份證，身份證號碼有變動，就沒法將錢打進(jìn)保障卡。吳先生質(zhì)疑道：“既然錢沒打進(jìn)卡，為何不告訴我們，而且我老婆的二代身份證是2009年2月2日生效，此后該公司還為我老婆繳了2年多的社保，為什么現(xiàn)在就不行了？”

[回復(fù)]

承認(rèn)操作失誤

廈門潔而新服務(wù)有限公司人事部吳經(jīng)理告訴記者，這件事發(fā)生后，公司有找當(dāng)時的經(jīng)辦人員核實。“2011年年底，楚女士請了幾個月的假去看病，當(dāng)時也不清楚她是否還會回來上班。她回來上班后，當(dāng)時經(jīng)辦人已經(jīng)離職，可能是這段時間我們在交接的過程中有失誤，才會出現(xiàn)這種情況。”現(xiàn)在，只要楚女士提供相關(guān)證明，我們就會配合將2013年1月前的社保費補繳上。2013年1月后，楚女士剛好滿50周歲就不能再繳社保，這部分錢我們會退給她。”

[提醒]

提供證明可補繳

隨后，記者與地稅部門取得聯(lián)系，工作人員告訴記者，像楚女士這種情況要補繳社保的話，就要提供身份證變更號碼證明、新舊身份證原件和復(fù)印件、IC卡原件和復(fù)印件。“滿50周歲的在廈外來女性，如果要繼續(xù)參保，就要滿足在廈門地區(qū)繳滿10年以上社保的條件，并且到社保中心開具證明，符合條件就可以繼續(xù)參保到55周歲。”