連日來記者接到多位市民投訴在銀行存款時，被工作人員推薦買成保險的煩心事。咨詢投訴的市民多為不懂金融知識的中老年人，著急用錢時卻發(fā)現(xiàn)，不僅收益低，不到期想取出還得交違約金。

兩萬“存”三年才知是保險

“原來我存的這個不是存款，而是一筆保險啊。”7日，家住泰城元寶小區(qū)的居民李先生，撥打本報3·15金融維權(quán)熱線反映。李先生至今不明白保險和存款有多少區(qū)別。

李先生今年75歲，前幾天看到本報關(guān)于存款“變”保險的報道后，發(fā)現(xiàn)自己在2011年的一筆2萬元存款經(jīng)歷，和報道中的例子相似。他從書柜中找出了那筆存款單，戴上老花鏡仔細看了看，“怎么我的存款也是一份保險?”李先生說，他在自己認為的“存款單”右上角看到，有一行“代理保險業(yè)務(wù)收費憑證”的字，實際上就是一份保險。

“我65歲就眼花了，看不清銀行單據(jù)上的小字，只記得那張"存單"左上角寫著銀行的名字，就以為是存款單。”李先生說，工作人員和他說過，這種高收益的存款是什么保險，但他覺得存款和保險都差不多。”

直到現(xiàn)在，李先生也沒有搞清楚自己買的保險到底能保障什么。“要不是看到報紙上別人的案例，我還不知道這回事呢。”

10萬“存”成保險強退要損失三萬多

寧陽縣居民趙先生說，66歲的父親到銀行存款時，10萬元都買成了保險。保險到期后，分紅還不及定期存款利息一半。而其父親說，只是出于對銀行信任，才完全聽了工作人員的建議。

趙先生說，2008年他因為忙于談生意，讓當(dāng)時66歲的父親幫忙到銀行存10萬元。“一時半會用不到錢，就打算把錢存成5年定期存款。”趙先生說，他父親到銀行后，被工作人員推薦了一種“更高收益”的“存款”。趙先生父親把10萬元全都存了進去。

回家后，趙先生認為父親已經(jīng)把錢存好，接過存折也沒細問。過了近一年，趙先生生意上急需用錢，想把這筆沒到期的錢取出來，也做好了損失利息的準備。但到銀行取錢時，他才發(fā)現(xiàn)錢投進了一份分紅型人壽保險，如果不到期不能取，強行退出不但沒有收益還要損失三成本金，這么大的損失完全不能接受。

在已經(jīng)接到的存款“變”保險投訴中，有一部分市民都表示“出于對銀行信任”才聽信工作人員推薦的“高收益”口頭承諾，把存款買成了保險。

只盯“高收益” 合同沒細看

市民蘇女士在反映自己遭遇的存款“變”保險問題時說，自己主要是認準工作人員單方面口頭許諾的“高收益”。

“我買的時候就是光看收益沒看條款，導(dǎo)致簽了字也沒法反悔。”6日，泰城三里社區(qū)居民蘇女士說，想到5年前自己買的一筆保險就后悔不已。蘇女士說，2008年年底，她帶著1萬元到銀行存款，當(dāng)時五年期定期存款利率在5.7%左右，一年利息570元。正準備存款時，一名大廳里的工作人員和她推薦了一款更高收益的方式。“那個工作人員說，這種方式存款一年利息最少也能和定期存款一樣，而且不光有利息，存夠五年以后還有紅利。”蘇女士說，她隱約也感覺到這是一種保險，但“既有利息保底，又有紅利補貼”的口頭承諾打動了她。

等到五年到期后，蘇女士才發(fā)現(xiàn)這筆錢的收益沒有達到當(dāng)初工作人員口頭承諾的水平，而且想要取出來，還得等五年。“這些條款在保險合同里都寫了，我自己沒有仔細看，就覺得收益高就行。”蘇女士一直后悔。

泰城一家國有銀行經(jīng)理表示，也有一部分購買銀行代理保險產(chǎn)品的客戶，知曉保險產(chǎn)品收益的不確定性，但保險公司工作人員夸大宣傳，在一定程度上“忽悠”了客戶。另外，有的市民過于看重保險分紅，而沒有考慮保險在人身等方面的保障作用，單純認定保險分紅低就是不合理的。建議市民在購買保險時，不論從何處購買，還要了解保險條款，不能簡單與存款利息做比較。