給剛出生的小孩買了一份保險(xiǎn),業(yè)務(wù)員說繳費(fèi)期為15年;繳了15年后,保險(xiǎn)公司卻讓投保人再續(xù)繳3年,說按照要求必須續(xù)交。可投保人翻遍整個(gè)保險(xiǎn)合同,也不見繳費(fèi)年限的約定。沒有繳費(fèi)年限的保險(xiǎn)合同,繳費(fèi)期到底該怎么算?
繳完15年保費(fèi)
保險(xiǎn)公司說還要再繳3年
“明明去年就已經(jīng)把保費(fèi)繳完了,可是保險(xiǎn)公司卻讓再繳3年保費(fèi),憑什么呢?”蔡甸區(qū)的李先生來電投訴。
李先生介紹,1998年,孩子剛出生時(shí),一位王姓業(yè)務(wù)員向妻子黃女士介紹了一款保險(xiǎn),每年繳費(fèi)599元,繳費(fèi)期限為15年,等到孩子18歲上大學(xué),就可在18歲到21歲期間,每年領(lǐng)1000元的教育金,等到22歲創(chuàng)業(yè)、25歲結(jié)婚、60歲養(yǎng)老分別可以領(lǐng)4700元、5700元和5萬元的保險(xiǎn)金。黃女士被說動(dòng),當(dāng)即買了這款保險(xiǎn)。
去年10月份,黃女士繳了最后一期保費(fèi),保險(xiǎn)公司卻給她一張單子,讓她繼續(xù)繳3年保費(fèi),直到孩子滿18周歲。之后,才能領(lǐng)取保險(xiǎn)金。
合同無繳費(fèi)期限存重大疏漏
保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任
記者看到這張保險(xiǎn)單,繳費(fèi)年限顯示為年繳,生存金開始領(lǐng)取的時(shí)間為2016年10月1日,翻完整個(gè)保險(xiǎn)合同,確實(shí)沒有明確的繳費(fèi)期限。記者致電客服,對(duì)方回答說,公司電腦系統(tǒng)顯示這款保險(xiǎn)需要繳費(fèi)18年,業(yè)務(wù)員介紹不準(zhǔn)確或者保險(xiǎn)合同不明確的,以系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。
湖北楚盾律師事務(wù)所胡錦鵬律師認(rèn)為,該保險(xiǎn)合同存在重大疏漏,保險(xiǎn)公司作為格式合同的提供者,應(yīng)該承擔(dān)舉證責(zé)任,如果保險(xiǎn)公司要求投保人繳費(fèi)18年,應(yīng)該由保險(xiǎn)公司來舉證。
根據(jù)《合同法》第四十一條規(guī)定,對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋,本案中,應(yīng)當(dāng)作出不利于保險(xiǎn)公司的解釋。
