“到銀行存款，結(jié)果辦成了保險，要取出來還得虧錢。”福州羅先生撥打電話說，他最近到銀行取款，才發(fā)現(xiàn)四年前花3.3萬元辦的一份保險，期限為十年，現(xiàn)在退保不僅拿不到利息，還要虧1000多元。

羅先生說，2010年8月他到福州紫陽立交橋附近一家銀行存款時，一名穿著制服的人上前搭訕，向他推銷一款理財產(chǎn)品。被告知收益比存款高后，羅先生辦了這種分紅型兩全保險，每年交1.1萬元，總共交三年，到去年8月，這份保險交費結(jié)束。

到上個月，羅先生的這份保險已經(jīng)滿四年，羅先生認(rèn)為現(xiàn)在去取，可以領(lǐng)到比存款更高的收益，沒想到工作人員告訴他，這份保險是十年期的，還有六年才到期，現(xiàn)在不僅3.3萬元不能全部拿回來，還要虧1000多元。

為此，羅先生說：“這比銀行存款差多了，在銀行存款，提前取出來，不僅本金不會損失，至少還有活期利息。”按照當(dāng)時一年期存款利率2.25%計算，1.1萬元存三年的利息也有675元。

記者昨日得知，羅先生投保的這份保險，確實是10年期的。承保保險公司告訴記者，他們已經(jīng)核實了羅先生的保單，不管是電話回訪錄音還是保單簽名，都是真實的，也就是說，羅先生的保單有效。而按保險合同約定，提前退保的金額只能參照現(xiàn)金價值表，前幾年現(xiàn)金價值比交的保費少。

昨日，保險公司方面表示，按正常退保流程，羅先生的保單肯定有損失，但考慮到當(dāng)時的保險業(yè)務(wù)員已離職，無法核實保單講解時是否存在偏差，本著保障客戶利益的原則，他們主動承擔(dān)了客戶退保的損失——除了退還羅先生本金，還將適當(dāng)補償部分利息損失。