“上班前我把車停在了車位里，下班時(shí)卻發(fā)現(xiàn)車輛被輕微剮碰了，可是肇事車已經(jīng)離開，無處可尋，這種情況我該咋辦？”10月27日，讀者楊先生向記者詢問。記者經(jīng)咨詢保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)后了解到，碰到這樣的事，說道還真不少。

收費(fèi)車位：收費(fèi)單位先行賠償

沈陽市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)險(xiǎn)工作部主任姜濤介紹，當(dāng)車主遇到這種情況后，應(yīng)該先查看所停的停車位是否為收費(fèi)停車位。“停車位有多種分類，比如小區(qū)里的停車位，有的是收費(fèi)的，有的是免費(fèi)的。如果遇事車主選擇的是正規(guī)的收費(fèi)停車場，那么車主應(yīng)先向收費(fèi)單位申請索賠，因?yàn)榧热皇召M(fèi)了，就應(yīng)該承擔(dān)看護(hù)的責(zé)任。”

姜濤介紹，有些車主對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不太了解，因此只要車輛受損就撥打交警的電話。“這不是交通意外，沒有必要找交警。”姜濤表示，在物業(yè)小區(qū)內(nèi)的收費(fèi)車位出現(xiàn)這種情況，可以找物業(yè)小區(qū)索賠。一般物業(yè)小區(qū)都應(yīng)該保物業(yè)責(zé)任險(xiǎn)，因此，物業(yè)小區(qū)方面可以到所投保的保險(xiǎn)公司申請賠償后，賠付給車主，然后再由小區(qū)負(fù)責(zé)通過調(diào)取錄像等手段查找肇事車輛并報(bào)警。如果物業(yè)小區(qū)未投保，但已經(jīng)收取車位費(fèi)，也應(yīng)該由物業(yè)小區(qū)承擔(dān)看護(hù)責(zé)任，即先賠償給車主。

免費(fèi)車位：尋肇事車輛是關(guān)鍵

如果遇事車主停的是免費(fèi)的合法車位，那么車主可以通過保險(xiǎn)公司解決。

“發(fā)現(xiàn)車輛被剮碰而找不到責(zé)任方，車主可以撥打所投保的保險(xiǎn)公司電話申請理賠，但是這種情況在保險(xiǎn)單的條款里有明確的說明，即有免賠損失率。不同保險(xiǎn)公司的免賠損失率也不同，但都在10%至30%左右，即保險(xiǎn)公司將會(huì)賠償修車費(fèi)用的70%到90%之間。這即是說，如果修車的費(fèi)用為100元，那么保險(xiǎn)公司將會(huì)報(bào)銷給車主70至90元。”

另外，出現(xiàn)這種有責(zé)任事故后，該車第二年的保險(xiǎn)費(fèi)用也會(huì)上浮。“出險(xiǎn)1至2次的，第二年的保費(fèi)將不享受打折優(yōu)惠；出險(xiǎn)3次保費(fèi)會(huì)上浮10%；出險(xiǎn)4次將上浮20%；出險(xiǎn)5次以上的，保險(xiǎn)費(fèi)用將上浮30%。”。

如果車主通過調(diào)取監(jiān)控錄像等方式找到了肇事車輛，雖然該肇事車輛已經(jīng)離開，但車主仍可撥打報(bào)警電話，通過交警進(jìn)行處理。一般情況下，交警會(huì)查詢肇事車輛的檔案信息，并通知肇事車主對受損車輛進(jìn)行賠償。“這樣就應(yīng)由肇事車輛一方所投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償，受損車主屬于無責(zé)任方，不用找自己的保險(xiǎn)公司，也就沒有了第二年保費(fèi)上浮的后顧之憂。”