金柚網(wǎng)8月17日訊：家住天河區(qū)的李小姐最近遇到到“天降橫禍”，住了快10年的房子突然一面玻璃墻出現(xiàn)了無數(shù)細(xì)小裂縫。這已經(jīng)不是她所在的這個小區(qū)第一次遇到這種情況了，作為一個小區(qū)設(shè)計(jì)的缺陷問題，每隔一兩年就有鄰居遇到這一麻煩。如何能防范下一次風(fēng)險的時候她突然想起了保險，然而不好彩的是，在打聽免責(zé)條款的時候她發(fā)現(xiàn)即使花了錢買家財險，也很有可能沒有賠償。

李小姐向記者爆料表示，玻璃破碎也是屬于家庭財產(chǎn)損失，李小姐為此自掏腰包花了2000元重新裝上，為什么用來賠償家庭財產(chǎn)損失的家財險可能不會理賠呢？記者隨后向保險公司了解，原來對于窗戶玻璃，如果是由于火災(zāi)、臺風(fēng)、暴雨、泥石流等外力原因造成的損失，保險公司負(fù)責(zé)賠償，一些大型財險公司也會承保像地震、爆炸等造成的玻璃破損情況，但是像李小姐家這樣不受外力影響而自動破裂，則不再承保范圍之內(nèi)。

“玻璃有一定的自爆率，大概是2%左右，也就是說100片的玻璃可能有2塊會自爆。另一方面鑲嵌框架的變形也會造成玻璃的玻破裂，像這種就不屬于理賠范圍。”一家大型財險公司的相關(guān)人員告訴記者，像李小姐家這樣的玻璃墻體是外立面，應(yīng)該屬于外觀建筑，發(fā)生問題由小區(qū)統(tǒng)一維修基金負(fù)責(zé)買單。當(dāng)然，如果李小姐家的玻璃爆裂發(fā)生在前幾天的臺風(fēng)天，則肯定受到了外力影響因素，這個時候李小姐打電話找保險公司理賠，應(yīng)該是沒有問題的。