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銅川居民醫(yī)保電子繳費(fèi)平臺使用注意事項-醫(yī)療保險辦事指南
2016-12-13 08:00:09
無憂保
一、不同的繳費(fèi)人群操作流程步驟 1、繳費(fèi)人員在參保登記時身份登記為以下人群時，可以直接在自助終端、網(wǎng)上、微信渠道繳費(fèi)? （1）普通居民? （2）學(xué)生? （3）少年兒童? （4）低收入家庭未成年人? （5）喪失勞動能力的重度殘疾人? （6）重殘學(xué)生兒童 2、繳費(fèi)人員在參保登記時身份登記為以下人群時，需在醫(yī)保核心系統(tǒng)認(rèn)定人員身份后在自助終端、網(wǎng)上、微信渠道繳費(fèi)? （1）享受城市低保人員? （2）低保學(xué)生兒童? （3）低收入60周歲以上老人 注：人員身份的認(rèn)定在醫(yī)保核心系統(tǒng)“人員重要信息變更”中“身份認(rèn)定”選擇“是”或“否”進(jìn)行認(rèn)定，每年繳費(fèi)前需重新認(rèn)定一次。 3、繳費(fèi)人員在參保登記時身份登記為以下人群時，在社區(qū)進(jìn)行繳費(fèi)核定和到帳登記（原有繳費(fèi)流程）? （1）完全喪失勞動能力的重度殘疾人? （2）三無人員 4、繳費(fèi)人員在參保登記時人員身份登記為“學(xué)生”、“少年兒童”時，當(dāng)年齡超過18周歲時，需修改繳費(fèi)人員的人員身份為“非學(xué)生兒童”，再進(jìn)行繳費(fèi)。 二、繳費(fèi)過程中注意事項 1、繳費(fèi)人員通過自助終端、網(wǎng)上、微信渠道繳費(fèi)成功后，醫(yī)保核心系統(tǒng)中自動生成繳費(fèi)核定數(shù)據(jù)，醫(yī)保核心系統(tǒng)中第二天自動到帳，無需社區(qū)工作人員手工到帳。 2、繳費(fèi)人員繳費(fèi)成功后，可通過登錄市人社局網(wǎng)站?（www.tongchuanhrss.gov.cn）中“查詢服務(wù)專欄”欄目中“社會保險查詢”目錄中“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險”功能查詢，或關(guān)注微信 “銅川人社”公眾號，選擇底部“我要查詢”菜單中的“社會保險”欄目中“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險”功能查詢。 3、繳費(fèi)人員繳費(fèi)成功后需打印繳費(fèi)單據(jù)的，可通過中國建設(shè)銀行陜西省分行網(wǎng)上繳費(fèi)平臺（http://ccb.ejf123.com/jfpt/index.html）中點(diǎn)擊“醫(yī)保社保”模塊，選擇“銅川市醫(yī)療保險經(jīng)辦中心”后輸入繳費(fèi)人的身份證號和姓名進(jìn)行查詢打印。通過市人社局網(wǎng)站繳費(fèi)入口進(jìn)行查詢打印的功能正在完善，稍后發(fā)布。 4、繳錯的費(fèi)用（比如實(shí)為學(xué)生兒童身份但是按普通居民身份繳費(fèi)了）可當(dāng)天在自助終端持社?？ɑ蛏矸葑C進(jìn)行繳費(fèi)取消（該功能建行正在開發(fā)，后續(xù)會上線使用），如果醫(yī)保核心系統(tǒng)到帳后無法再取消。 5、由于網(wǎng)絡(luò)延時等特殊情況，繳費(fèi)人員在自助終端、網(wǎng)上、微信渠道繳了兩次費(fèi)（重復(fù)繳費(fèi)），銀行會在當(dāng)天晚上清算后進(jìn)行自動退款，退回到原繳費(fèi)銀行帳戶中，時間為10個工作日之內(nèi)。 三、繳費(fèi)過程中自助終端、網(wǎng)站、微信提示信息的解釋 1、“主體不唯一” 解釋：繳費(fèi)人員重復(fù)參保，到所在的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或社區(qū)終止其中一個 2、“對應(yīng)個人信息不存在” 解釋：系統(tǒng)中登記的身份證和實(shí)際身份證不符，到所在的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或社區(qū)修改個人基本資料信息 3、“參保人員非正常參保，請到社區(qū)核對參保信息！” 解釋：繳費(fèi)人員的參保狀態(tài)不是正常參保繳費(fèi)狀態(tài)，在核心系統(tǒng)中恢復(fù)為正常繳費(fèi)狀態(tài)后再進(jìn)行繳費(fèi)
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