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標(biāo)簽： 社會(huì)保障社會(huì)保險(xiǎn)醫(yī)療社會(huì)保障卡
銅川市：社會(huì)保障卡就醫(yī)結(jié)算操作指南及常見問題-醫(yī)療保險(xiǎn)辦事指南
2016-12-15 08:00:09
無憂保
社?？ㄋ幍曩徦?
【結(jié)算管理】---【藥店購藥結(jié)算】---點(diǎn)擊1【讀社保卡】---2輸入密碼—點(diǎn)擊3【確定】（其他操作和醫(yī)?？?/a>購藥操作一致）如圖（1）
圖（1）
社?？圆≠徦幗Y(jié)算
【結(jié)算管理】---【特殊慢性病結(jié)算】---點(diǎn)擊1【讀社?？ā?--2輸入密碼—點(diǎn)擊3【確定】（其他操作和醫(yī)?？?/a>慢性病購藥操作一致）如圖（2）
圖（2）
社?？艽a修改
【結(jié)算管理】---【ic卡密碼修改】如圖（3）
圖（3）
選擇【社會(huì)保障卡】---點(diǎn)擊【確定】如圖（4）
圖（4）
輸入原有密碼—點(diǎn)擊【確定】如圖（5）
圖（5）
輸入兩次密碼保持一致---點(diǎn)擊【確定】完成密碼修改。
社?？ㄥe(cuò)誤提示及其含義
1、讀寫器連接失敗
含義： 連不上讀卡器。
原因：讀卡器的數(shù)據(jù)線沒有插好，或讀卡器型號(hào)不對(duì)。
2、讀持卡人基本信息出錯(cuò)
含義：找不到持卡人的信息。
原因：沒有插入社保卡，或者社?？ú宸戳?，或者插入的不是社保卡。
3、社會(huì)保障卡密碼驗(yàn)證失敗
含義：輸入社?？ǖ拿艽a錯(cuò)誤。
原因:密碼輸入錯(cuò)誤。新領(lǐng)取的社會(huì)保障卡需要修改初始密碼（666666）后方可使用。社會(huì)保障卡的密碼包括兩個(gè)，一個(gè)是社保部分的密碼，在醫(yī)院和藥店可以完成修改后啟用；一個(gè)是金融部分的密碼，需要到社?？ㄋ阢y行激活。在醫(yī)院或藥店刷卡結(jié)算時(shí)，需要輸入社保部分密碼。
解決辦法：
（1）、出現(xiàn)這種情況為持卡人忘記社保卡密碼或者首次使用時(shí)以為社?？艽a為原來的醫(yī)?？?/a>密碼，正確的是社?？ㄊ状问褂妹艽a為666666，持卡人首次使用時(shí)，須先修改密碼后再使用。
（2）、持卡人確定因?yàn)橥浬绫？艽a時(shí)，須攜帶本人身份證和社?？ㄈゾ徒纳绫？I(yè)務(wù)窗口辦理社?？艽a重置，將密碼初始化為666666后，可繼續(xù)修改密碼并正常使用。
4、社會(huì)保障卡初始化密碼不能辦理業(yè)務(wù)
含義：新發(fā)的卡還沒有修改初始密碼（666666）。
5、身份證號(hào)為***的個(gè)人基本信息不存在或參保信息不存在！
具體原因：
因社?？ㄖ谱鲿r(shí)個(gè)人基本信息中的身份證號(hào)碼統(tǒng)一要求為18位二代身份證號(hào)，而個(gè)別參保人在醫(yī)保信息庫內(nèi)的身份證號(hào)碼為15位的原一代身份證信息。所以出現(xiàn)個(gè)人基本不存在或參保信息不存在，而無法正常刷卡購藥或就醫(yī)。
解決辦法：
（1）、市本級(jí)參保人員遇到這種情況時(shí)，攜帶本人身份證和社?？ㄔ谑?a href="http://www.beihaihotel.net/shebaoka/1452119/">本級(jí)社保卡業(yè)務(wù)窗口辦理信息升位修正后，社?？烧Ｊ褂谩?
（2）、各縣區(qū)參保人員遇到這種情況時(shí)，攜帶本人身份證和社?？ㄔ诟骺h區(qū)醫(yī)保中心業(yè)務(wù)窗口辦理信息升位修正后，社?？烧Ｊ褂?。
6、身份證號(hào)為***的個(gè)人基本信息不存在或參保信息存在多條！
具體原因：
持卡人在醫(yī)療保險(xiǎn)參保中有兩條或兩條以上的參保信息，一般因參保人工作調(diào)動(dòng)或發(fā)生變化時(shí)未終止原單位的參保信息，社?？o法選擇正確的參保信息，所以會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤提示。
解決辦法：
參保人員遇到這種情況時(shí)，請(qǐng)攜帶本人身份證和社?？ㄔ趨⒈Ｋ诘尼t(yī)保中心社?？I(yè)務(wù)窗口辦理終止廢舊參保信息后，社?？烧Ｊ褂?。
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