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隨州市：住房公積金其他服務辦事指南-公積金辦理
2017-04-10 08:00:02
無憂保
（一）信息查詢
辦理場所：公積金營業(yè)大廳或辦事處。
查詢渠道： 住房公積金繳存職工或單位通過業(yè)務柜臺、電話、網(wǎng)絡、自助查詢終端等渠道就住房公積金相關(guān)業(yè)務的辦理進行咨詢。網(wǎng)上查詢地址http://www.suizhougjj.cn（24小時服務）。所有服務網(wǎng)點營業(yè)時間為（周一至周五）上午：8：00——11：30；下午：14：30——17：30。
查詢內(nèi)容：提供職工住房公積金賬戶信息及繳存、提取、計息、貸款明細，單位賬戶信息。
查詢所需要件：
1.通過柜臺查詢的，職工應出示個人身份證。
2.通過自助查詢終端或網(wǎng)絡查詢的，職工應輸入本人身份證號碼，單位經(jīng)辦人員應輸入單位相應信息。
查詢時限：通過業(yè)務柜臺、“中心”門戶網(wǎng)站、12329客戶服務熱線、自助查詢終端申請查詢的，當場予以答復。單位或職工對查詢結(jié)果有異議的，可向市住房公積金中心申請復核，復核結(jié)果在5個工作日內(nèi)反饋給申請人。
（二）政策咨詢
咨詢渠道：“中心”營業(yè)大廳或辦事處、12329客戶服務熱線、“中心”門戶網(wǎng)站等。
答復時限：柜臺及電話咨詢當即答復，疑難問題或網(wǎng)上回復時限不超過5個工作日。
（三）投訴建議
投訴渠道：辦理場所的柜臺、意見箱和意見簿、12329客戶服務熱線、“中心”門戶網(wǎng)站等。
反饋時限：“中心”收到投訴建議后，在第一時間與投訴人溝通，5個工作日內(nèi)將辦理結(jié)果反饋投訴人。
（四）服務窗口
（一）市住房公積金中心服務窗口地址、電話
服務網(wǎng)點
服務熱線
地 址
市直
0722-3326033
隨州市沿河大道115號市住建委大樓二樓
0722-3327674
0722-3326032
隨縣
0722-3339092
厲山鎮(zhèn)神農(nóng)大道工行隨縣支行隔壁
廣水
0722-6249359
廣水市應山十里河行政服務中心二樓西
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