“操作簡單便捷，有了這個自助服務(wù)一體機，我們辦事少跑腿，真正省時省心！”昨日，在新市行政服務(wù)中心24小時網(wǎng)上辦事自助體驗區(qū)，剛用人社自助服務(wù)一體機繳納完社保費的市民張生高興地對茂名晚報記者說。這是我市人力資源和社會保障局全力打造“溫暖人社”服務(wù)品牌取得的又一碩果。

　　查詢社保信息30秒搞掂

　　被稱為“不打烊”的政務(wù)服務(wù)超市的24小時網(wǎng)上辦事自助體驗區(qū)給市民帶來了實實在在的便利。該自助服務(wù)區(qū)位于市中心城區(qū)油城十路的新市行政服務(wù)中心首層，分為人社、公安、稅務(wù)及綜合政務(wù)等4個24小時自助服務(wù)專區(qū)。該區(qū)域首批設(shè)置人社、公安、國稅、地稅等自助終端設(shè)備，為市民提供24小時繳納社保費、車船稅、打印電子繳款、社保清單、個稅清單、戶政、出入境、車管等20多項自助業(yè)務(wù)，同時配套銀聯(lián)等多種支付方式，以及掃描、填表等服務(wù)。

　　昨日記者在人社自助服務(wù)專區(qū)現(xiàn)場體驗，以社保繳費查詢?yōu)槔?，只要在自助服?wù)一體機上掃描身份證或插入社?？?，然后輸入密碼，就可以快速查詢個人社保相關(guān)信息，全程不用30秒。

　　四大功能便民利民

　　據(jù)市人社局有關(guān)負責人介紹，為了解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，該局在全省率先實現(xiàn)了人社自助服務(wù)一體機覆蓋全市110個鎮(zhèn)（街道）和1902個行政村（居）以及所有社保經(jīng)辦機構(gòu)?，F(xiàn)在市民在人社自助服務(wù)專區(qū)看到的這個自助服務(wù)一體機，就具有四大便民服務(wù)功能：

　　一是辦理人社業(yè)務(wù)功能。包括就業(yè)服務(wù)、勞動維權(quán)、社會保險、社?？ǖ葮I(yè)務(wù)。群眾足不出村，就可在自助服務(wù)一體機上查詢以及辦理各項人社業(yè)務(wù)。比如，憑社?？ɑ蜚y行卡即可在自助服務(wù)一體機上為全體家庭成員繳交城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費，并可及時查詢參保繳費狀態(tài)。

　　二是綜合業(yè)務(wù)查詢功能。群眾可以在自助服務(wù)一體機上查詢就業(yè)招聘信息、社?？ㄉ贽k等人社業(yè)務(wù)信息；憑社?？ㄍㄟ^身份認證后，可進一步查詢到個人的參保信息、社保繳費信息、待遇享受信息等。

　　三是政策發(fā)布功能。群眾通過自助服務(wù)一體機上的“政策指南”，可以瀏覽到我市最新的人社領(lǐng)域政策動態(tài)信息，包括就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、企業(yè)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、職工生育保險、建筑施工企業(yè)工人工資支付保證金管理辦法、中小學(xué)教師職稱制度改革、公務(wù)員考試、事業(yè)單位招聘等政策。

　　四是業(yè)務(wù)指南查詢功能。群眾可以在自助服務(wù)一體機上查詢我市各項人社業(yè)務(wù)辦事指南，包括職業(yè)服務(wù)介紹、創(chuàng)業(yè)貸款申請、技能晉升培訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)補貼等。

　　“智慧人社” 讓群眾少跑腿

　　據(jù)了解，近年來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省人社廳的大力支持下，市人力資源和社會保障局認真落實“放管服”改革工作，積極運用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，積極推進“一門式標準化”窗口建設(shè)，不斷完善網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務(wù)應(yīng)用，不斷拓展人社自助服務(wù)一體機功能，完成了人社手機APP應(yīng)用開發(fā)，實現(xiàn)了手機繳交社保費等掌上人社服務(wù)，成功打造 “窗口人社”、“自助人社”、“網(wǎng)上人社”、“掌上人社”四位一體的“互聯(lián)網(wǎng)+人社”公共服務(wù)體系。

　　目前，市人力資源和社會保障局已在全省率先推進“智慧人社”建設(shè)，正在加快推進跨業(yè)務(wù)、跨部門、跨地域信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，積極搭建“智慧人社”大數(shù)據(jù)信息平臺，努力實現(xiàn)茂名人社“業(yè)務(wù)經(jīng)辦高效化、公共服務(wù)智能化、管理監(jiān)控精確化、決策分析科學(xué)化”，實現(xiàn)“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”，力爭讓群眾隨時隨地都能享受到標準統(tǒng)一、規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)均等、高效便捷的人社公共服務(wù)。

　　無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個人社?！钡膫€體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號，即可在線進行個人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

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