灌南地區(qū)為簡(jiǎn)化社保卡辦理流程,政策上做出新的調(diào)整
社保卡辦理是社保辦理業(yè)務(wù)中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)樯绫?ǖ氖褂么蟠筇岣吡?a href="http://www.beihaihotel.net/shebaobanli/">社保辦理的工作效率。灌南縣社???/a>管中心窗口強(qiáng)化服務(wù)理念,深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神和習(xí)總書記系列講話精神實(shí)質(zhì),倡導(dǎo)工作人員堅(jiān)定“四零”服務(wù)理念,樹人社良好服務(wù)形象。
1、服務(wù)方式零距離了解需求,開展送服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng),對(duì)社??ㄐ畔⑦M(jìn)行采集,真正把服務(wù)做到群眾的心坎上。
2、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升自身素養(yǎng)和服務(wù)水平,牢固樹立“以人為本服務(wù)民生”的服務(wù)理念,做好社???zhǔn)確信息采集,領(lǐng)卡做好登記工作,確保不漏發(fā)、不錯(cuò)發(fā)任何一張卡,積極營(yíng)造人人愛(ài)崗敬業(yè)的良好氛圍。
3、服務(wù)受理零推諉分工明確,社??ㄐ畔⒉杉?、信息查詢、卡片查找、社??ㄉ觐I(lǐng)登記、屬地轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有專人負(fù)責(zé),精準(zhǔn)服務(wù),對(duì)屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),熱情接待,及時(shí)準(zhǔn)確的予以辦理。
4、服務(wù)效率零積壓針對(duì)符合辦理要求的特殊辦卡人員,采用接收電子檔照片的方式及時(shí)給申辦人辦理好信息采集,即時(shí)上傳,及時(shí)辦結(jié),不無(wú)故拖延和積壓,提高了卡管中心的服務(wù)效能,群眾的滿意度大為提升。