無憂保社保辦理早報(bào)：駐馬店市人力資源社會(huì)保障電子政務(wù)中心舉辦的2017年度12333電話咨詢暨全市社會(huì)保障卡窗口服務(wù)培訓(xùn)班開班。

　　據(jù)了解，本期培訓(xùn)班以加強(qiáng)能力建設(shè)、提升服務(wù)水平為主題，對(duì)學(xué)員進(jìn)行職業(yè)形象、語(yǔ)言藝術(shù)、電話咨詢服務(wù)與溝通技巧及相關(guān)業(yè)務(wù)處理等培訓(xùn)。培訓(xùn)采取案例教學(xué)、交流互動(dòng)等方式，并邀請(qǐng)專家授課。

　　培訓(xùn)班上，市人力資源社會(huì)保障電子政務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹了全國(guó)12333工作座談會(huì)、人社信息化創(chuàng)新應(yīng)用展會(huì)、12333示范單位創(chuàng)建等情況，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下12333面臨的新形勢(shì)和新要求，通報(bào)了今年全市12333電話咨詢及社會(huì)保障卡工作開展情況。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍活躍，學(xué)員積極性高，培訓(xùn)內(nèi)容受到了大家的一致好評(píng)。

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