無憂保社保辦理早報：1月26日下午，金華市人力社保局專門就推行“五臺聯(lián)辦”“兩個10分鐘”服務(wù)，深化“最多跑一次”改革召開新聞發(fā)布會。改革目標(biāo)是通過推行“五臺聯(lián)辦”措施，讓全城百姓能在10分鐘左右車程到達人力社保服務(wù)網(wǎng)點，能在10分鐘內(nèi)辦好98%以上的服務(wù)事項。目前，這個“10分鐘服務(wù)圈”，已經(jīng)初步成型。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，市行政服務(wù)中心人力社保服務(wù)區(qū)每天辦件人數(shù)達到近2000人，占大廳辦事總?cè)藬?shù)的50%左右。實施“最多跑一次”改革以來，人力社保部門從“互聯(lián)網(wǎng)＋”“標(biāo)準(zhǔn)＋”“服務(wù)＋”三方面入手，推行“110”工作機制（即：能辦的一點即辦、承諾的一次辦結(jié)、約辦的“代寄上門”零次跑），實現(xiàn)“最多跑一次”服務(wù)117項，達到了“四個百分百”目標(biāo)。改革后，人力社保服務(wù)事項辦事申請材料減少了32%，辦理時限平均提速45%，即時辦結(jié)辦件數(shù)增至92%，經(jīng)辦效率明顯提升。

　　10分鐘到達 10分鐘辦結(jié)

　　“10分鐘服務(wù)圈”具體是什么概念？簡單來說，除非你在個別邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，一般來說，你出了門，開個車，最多10分鐘，就能抵達人力社保服務(wù)網(wǎng)點；同時，除確需調(diào)查核實的醫(yī)療待遇核發(fā)等個別事項外，你能在服務(wù)窗口10分鐘內(nèi)辦完事。

　　市人力社保局負(fù)責(zé)人介紹，2018年，將以“就近辦”為突破口，通過廣設(shè)服務(wù)網(wǎng)點，下延服務(wù)事項，上下聯(lián)動，社銀聯(lián)通，將人力社保業(yè)務(wù)從市級下延至區(qū)級經(jīng)辦機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)平臺，并逐步向條件成熟的中心村延伸，全力打造人力社?！?0分鐘服務(wù)圈”，實現(xiàn)人力社保業(yè)務(wù)“更近”辦理、“更快”辦好，最大程度滿足群眾辦事便利化需求。

　　“五臺聯(lián)辦”助推“10分鐘服務(wù)圈”

　　所謂“五臺聯(lián)辦”，即：一是打造鄉(xiāng)村（社區(qū)）基層平臺，推行“同城聯(lián)辦”，讓群眾“就近”能辦事。二是打造市民卡網(wǎng)點平臺，推行“一卡聯(lián)辦”，讓群眾“一卡”能辦事。三是打造網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺，推行“一網(wǎng)聯(lián)辦”，讓群眾“網(wǎng)上”能辦事。四是打造醫(yī)保“一站式”結(jié)算平臺，推行“全域聯(lián)辦”，讓群眾“即時”辦成事。五是打造專窗服務(wù)平臺，推行“窗口聯(lián)辦”，讓群眾“一窗”辦成事。

　　“同城聯(lián)辦”是一個縱向基層延伸，從市到區(qū)，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、中心村基層平臺下延20個服務(wù)事項。今年6月底前，部分人力社保業(yè)務(wù)將實現(xiàn) “全市通辦”，即整個金華大市范圍內(nèi)可實現(xiàn)跨縣市業(yè)務(wù)通辦。

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