無憂保社保辦理早報：2018年3月1日訊，“我要打印繳費記錄？”“三層自助區(qū)可以自助打??！”“我想領取生育津貼，怎么辦理？”“請用手機識別此二維碼，按照流程圖準備相關(guān)材料……”今天上午，在豐臺社保中心，萌萌噠的機器人“豐小?！闭缴蠉?，回答前來辦事的市民的各種咨詢。

　　“豐小?！贝蠹s一人來高，圓圓的腦袋和大大的眼睛，胸前托著個互動顯示屏。別看“豐小?！焙苊?，可是本領不小，熟知社保經(jīng)辦相關(guān)40余項辦理流程，可熟練解答350項社保問題，還能夠帶領辦事市民找到需要去的位置。記者在現(xiàn)場看到，在等候叫號的過程中，不少前來辦事的市民爭先恐后地同“豐小?！苯涣鳎械氖忻裢接憣⒈Ｇ闆r的疑惑，有的企業(yè)經(jīng)辦人擔心白白等候反復向它確認自己的材料是否齊全，還有辦事人向他詢問街鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所的地址。

　　“豐小保”也有犯難的時候，答不出問題時，它就會指引辦事群眾到咨詢臺前咨詢。咨詢臺負責人齊翠英告訴記者，“豐小?！爆F(xiàn)在仍處于成長期，它現(xiàn)有的知識儲備由各業(yè)務科室集成問題集組成，在實際工作過程中“豐小保”的大腦也會對咨詢問題進行記錄、分析、排序，對未能成功作答的問題進行記錄，技術(shù)人員將根據(jù)“豐小保”難題庫不斷擴充它的知識面。

　　豐臺社保中心主任尹素云告訴記者，為了提高辦事人的滿意度，中心將堅持從標準化、人性化、智能化三方面創(chuàng)新提升，推動互聯(lián)網(wǎng)+的服務模式，“未來的目標是希望80%至90%的社保業(yè)務能夠?qū)崿F(xiàn)在家辦理，剩余需要到現(xiàn)場辦理的也盡量讓群眾只跑一趟?！?/p>

　　無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個人社保”的個體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號，即可在線進行個人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務。

　　詳情請咨詢4001118900