市民卡遺失后，應(yīng)及時撥打電話025-12333(非工作時間撥打025-84501071)進行口頭掛失，并在三個工作日內(nèi)攜帶本人身份證及復(fù)印件到全市任一個市民卡服務(wù)網(wǎng)點(設(shè)在街道和各區(qū)社會保障所)辦理掛失和補卡手續(xù)。凡因未及時辦理相關(guān)手續(xù)造成的損失，由持卡人自行承擔(dān)。

　　一.什么人可以辦理市民卡?

　　具有南京市戶籍和其他需要在本市人力資源和社會保障部門辦理相關(guān)事務(wù)的個人均可申請制作市民卡。

　　市民卡采用電子實名制，一人一卡，限本人使用。

　　二、辦理時應(yīng)提供什么手續(xù)?

　　(一)用人單位統(tǒng)一申辦的，須持勞動保障證副本或單位介紹信，提供申領(lǐng)人員個人身份證件復(fù)印件并填寫《南京市民卡單位申請書》;個人申辦的須提供本人有效身份證件(包括身份證、戶口薄、護照、港澳通行證、軍官證等)及有效身份證件復(fù)印件;

　　(二)提供個人近期1寸免冠電子照片或到指定地點采集人像;

　　(三)申請人填寫、閱讀、核對《南京市民卡單位申請書》，并簽字確認(rèn);

　　(四)申請人按規(guī)定須繳納制卡工本費。

　　三、市民卡在何處申領(lǐng)?

　　申領(lǐng)人申領(lǐng)或由用人單位統(tǒng)一辦理，原則上按照屬地化管理在南京市民卡服務(wù)中心和區(qū)人力資源和社會保障局及下屬街道各卡服務(wù)網(wǎng)點辦理申領(lǐng)手續(xù)。單位領(lǐng)取請攜帶《社會保障證副本》或《單位介紹信》，個人領(lǐng)取請攜帶本人有效身份證件，如需代領(lǐng)，請攜帶雙方有效身份證件，具體服務(wù)網(wǎng)點見本指南。