淄博市居民社會(huì)保障卡激活工作的全面展開-社?？ㄊ褂?

2016-11-23 08:00:12 無憂保

　　近日來，隨著淄博市居民社會(huì)保障卡激活工作的全面展開，深處淄博市老城區(qū)，周圍遍布老舊小區(qū)的農(nóng)行馬尚支行迎來了持續(xù)的客流高峰。面對(duì)繁忙復(fù)雜的激活工作，農(nóng)行馬尚支行積極應(yīng)對(duì)，采取了多項(xiàng)措施，力爭(zhēng)社?？?/a>激活工作讓客戶滿意。　　一是網(wǎng)點(diǎn)全員上陣，減少客戶等候時(shí)間。網(wǎng)點(diǎn)主任以身作則，帶領(lǐng)大堂人員做好客戶分流工作。針對(duì)客戶社保卡發(fā)放批次不同，及時(shí)疏導(dǎo)客戶辦理密碼修改、激活及密碼掛失等業(yè)務(wù)。二是及時(shí)上門服務(wù)，贏得客戶連聲稱贊。面對(duì)無法到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的特殊客戶，農(nóng)行馬尚支行堅(jiān)持特事特辦，從不推脫，及時(shí)為客戶開展上門服務(wù)，得到客戶的一致好評(píng)。三是推進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷，獲得客戶積極響應(yīng)。網(wǎng)點(diǎn)人員在激活客戶社?？?/a>時(shí)，積極向客戶推介我行短信通、電子銀行、信用卡等產(chǎn)品。在為客戶提供業(yè)務(wù)便利的同時(shí)，有效促進(jìn)了銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

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