近期,有市民反映,他們接到顯示為“”的來電,稱醫(yī)???/a>異常或在異地欠費(fèi),要求參保人員提供身份證號碼、姓名等個人信息。為此,市人社局12333提醒廣大市民,此類電話是詐騙電話,請大家加強(qiáng)防范意識,提高警惕,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
上月中旬,市民劉女士接到一個號碼為“0792-12333”的來電,一看是之前打過的社保號碼,劉女士接聽了電話。電話里,語音服務(wù)通知劉女士,她的醫(yī)???/a>出現(xiàn)了問題,卡里的賬戶金額在異地使用后發(fā)生了欠費(fèi)。聽到自己的醫(yī)???/a>出現(xiàn)異常,劉女士心里有些疑問,她先掛掉電話。“我不久前剛用了醫(yī)保卡,怎么沒過幾天就出問題了。”劉女士帶著疑問,撥打了人社局咨詢服務(wù)熱線12333,查詢了自己的醫(yī)保卡,確認(rèn)一切正常后才放心。
“這應(yīng)該是一個詐騙電話,幸好當(dāng)時沒上當(dāng)。”劉女士說,雖然事后知道是詐騙電話,但她仍然不明白為什么手機(jī)上會顯示出社保的號碼。
記者從市人社局了解到,近期已有不少市民致電12333詢問這方面的問題。一些市民接到好幾個顯示為“0792-12333”的電話,電話往往通過語音提示引導(dǎo)市民按鍵或撥號,“電話告知醫(yī)保卡異?;蛟诋惖厍焚M(fèi),要求參保人員提供身份證號碼、姓名等個人信息。”人社局相關(guān)工作人員介紹,12333是咨詢服務(wù)專線電話,主要用于相關(guān)政策咨詢、辦事指南、投訴舉報等服務(wù)。這個電話是不會主動致電市民的,更不會主動要求市民提供姓名、身份證號碼、銀行賬戶等個人信息來辦理業(yè)務(wù)。
至于劉女士所疑惑的電話號碼顯示問題,該工作人員表示,此類電話為詐騙電話,是不法分子利用改號軟件將來電顯示更改為“0792-12333”,12333咨詢員不會通過電話要求參保人員提供身份證號碼等相關(guān)信息。市民如果接到這類電話時,一定要提高警惕,如仍有疑問,可直接撥打12333進(jìn)行咨詢。
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醫(yī)??ó惓?/a>醫(yī)???/a>醫(yī)保