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2018-07-18
醫(yī)保卡無法記賬是什么原因？
2017-02-25 08:00:01
無憂保
新年初始，醫(yī)?？?/a>就沒法用了？2日，廣州不少市民反映在醫(yī)院無法使用醫(yī)保卡結賬，諸多醫(yī)院則顯示多名市民未參保。急著上班的市民部分現金結賬，部分則趕往醫(yī)保局處理。廣州市醫(yī)保局回應，主要原因在于新醫(yī)保信息系統(tǒng)上線試運行期間，采用新模式傳輸數據，由于數據處理量巨大，系統(tǒng)運行速度突然變慢造成，但在2日13時已解決鎖卡問題。
筆者的老鄉(xiāng)就撞上了醫(yī)?？?/a>被鎖的麻煩事。這位患有慢性病的老鄉(xiāng)，按照以往的習慣—月初到醫(yī)院開藥。但掛號時，收款員上網一查，老鄉(xiāng)的醫(yī)?？?/a>被鎖了。并且，連“門慢”（門診慢性病）也被一起凍結了。工作人員讓其咨詢醫(yī)保局。老鄉(xiāng)電話咨詢后被告知需要到醫(yī)保局辦理手續(xù)才能恢復醫(yī)?？ǖ墓δ堋６卺t(yī)院里，好多人手持醫(yī)?？ㄙ|疑為何月初來鎖醫(yī)?？ǎ覜]有提前通知，媒體也沒有報道。
其實，醫(yī)?？ū绘i的事時有發(fā)生。以往醫(yī)?？ū绘i的主要原因是一些單位為職工繳納醫(yī)保費太過于集中在月底最后幾天，相關信息滯后；或者靈活就業(yè)人員沒有及時補足醫(yī)保費，也可能出現醫(yī)保卡被鎖情況。而這次醫(yī)?？ū绘i，卻是新醫(yī)保信息系統(tǒng)上線試運行出現了狀況。醫(yī)?？ū绘i了，但病人的病還得治、藥還得吃。一些“三高”（高血壓、高血脂、高血糖）患者，需堅持一天吃藥三次，擅自減藥或是停藥會影響治療和康復效果。這不，平時很忙，難得有空上醫(yī)院的老鄉(xiāng)不得不自費買藥，以往每月的醫(yī)保統(tǒng)籌300元、“門慢”150元也不能享受。再加上一月底二月初是春節(jié)，回鄉(xiāng)下過年的老鄉(xiāng)還多開了幾天的藥。這次開藥多掏這么多腰包，讓老鄉(xiāng)很不爽。
廣州市醫(yī)保局表示，將來如出現類似情況，該局會適時啟動應急方案，參保人可通過有關定點醫(yī)療機構醫(yī)保辦反饋情況，按醫(yī)保結算應急操作指引辦理，可保存就醫(yī)時的相關資料，待系統(tǒng)運行正常后到定點醫(yī)療機構辦理補記賬手續(xù)，或日后前往各醫(yī)保經辦機構辦理零星報銷業(yè)務。但是醫(yī)保局和醫(yī)院不能總是為了自己的方便，而把麻煩留給市民，特別是能否不在月初鎖醫(yī)?？ǎ恳驗榇蟛糠謪⒈Ｈ硕际窃鲁跞メt(yī)院開一個月用量的藥；萬不得已要鎖醫(yī)?？?，現在通信那么發(fā)達，給持卡人發(fā)個手機短信應該不難吧？
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