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關(guān)于推進社會保障卡應(yīng)用的通知
2018-07-18
全省社會保障卡窗口和12333系統(tǒng)培訓(xùn)班圓滿結(jié)束
2017-06-03 08:00:02
無憂保
為了提升全省社會保障卡綜合服務(wù)窗口和12333工作人員服務(wù)能力，12月23日至12月25日省人社信息中心舉辦了全省社會保障卡窗口和12333系統(tǒng)培訓(xùn)班，全省11個市及各縣區(qū)社會保障卡窗口人員、12333管理人員和業(yè)務(wù)骨干參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合社會保障卡窗口及12333工作實際，采用邊聽課邊對新系統(tǒng)現(xiàn)場操作的方式進行授課，針對新版社會保障卡管理系統(tǒng)、社會保障卡即時發(fā)卡系統(tǒng)、12333新版電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)以及溝通技巧與心理輔導(dǎo)等方面進行詳細講解。培訓(xùn)期間，各市123333負責(zé)人匯報了本市12333工作中存在的問題及發(fā)展?fàn)顩r，全體參訓(xùn)人員針對提出的問題進行了交流探討。通過培訓(xùn)提升了工作人員的業(yè)務(wù)水平，明確了下一階段工作的目標(biāo)，切實推動了全省12333工作開展。
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