0571-22931819
標(biāo)簽： 提升
關(guān)于推進(jìn)社會(huì)保障卡應(yīng)用的通知
2018-07-18
太原市積極提升12333電話咨詢服務(wù)水平
2017-06-03 08:00:02
無(wú)憂保
太原市積極提升12333電話咨詢服務(wù)水平為認(rèn)真貫徹《全省人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)開(kāi)展服務(wù)提升年活動(dòng)實(shí)施方案》，按照構(gòu)建服務(wù)型政府的要求，緊密圍繞人力資源和社會(huì)保障信息化工作，太原市人社信息中心電話咨詢服務(wù)開(kāi)展七項(xiàng)統(tǒng)一要求。內(nèi)容包括：統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)志、統(tǒng)一工作著裝、統(tǒng)一工作用語(yǔ)、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一職務(wù)職責(zé)、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一監(jiān)督舉報(bào)。此外，為進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，積極響應(yīng)太原市委、市政府關(guān)于政府網(wǎng)站建設(shè)構(gòu)想，太原市人社信息中心初步完成了市人社信息知識(shí)庫(kù)信息建設(shè)的構(gòu)思并深入開(kāi)展信息梳理工作，主要涉及政務(wù)公開(kāi)、個(gè)人辦事、企業(yè)辦事、便民服務(wù)等諸多方面，目前共整理信息305條，錄入數(shù)據(jù)160余條，提高了網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢服務(wù)的工作效率和社會(huì)滿意度。
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