0571-22931819
標(biāo)簽： 人社
關(guān)于推進(jìn)社會保障卡應(yīng)用的通知
2018-07-18
全省人社系統(tǒng)信息化服務(wù)能力提升培訓(xùn)班圓滿結(jié)束
2017-06-03 08:00:02
無憂保
全省人社系統(tǒng)信息化服務(wù)能力提升培訓(xùn)班圓滿結(jié)束為認(rèn)真貫徹落實省廳服務(wù)提升年活動安排部署，緊扣黨的群眾路線教育實踐活動主題，切實提高全省人社系統(tǒng)信息化窗口單位業(yè)務(wù)服務(wù)能力，9月10日至13日，我中心在太原市舉辦了全省人社系統(tǒng)信息化服務(wù)能力提升培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班的主要培訓(xùn)內(nèi)容包括社會保障相關(guān)政策法規(guī)（涵蓋事業(yè)單位人事管理、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、勞動關(guān)系、信訪接待等）、社?？ù翱跇I(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、五險數(shù)據(jù)采集培訓(xùn)及情況通報、業(yè)務(wù)系統(tǒng)待遇支付接入改造規(guī)范講解、社?？ńㄔO(shè)綜述、溝通技巧與心理輔導(dǎo)、基本服務(wù)禮儀等。在培訓(xùn)過程中，我中心結(jié)合社?？ňC合服務(wù)窗口需求，創(chuàng)新工作方式，向市、縣兩級窗口發(fā)放電子攝像頭及幕布，同時對窗口照片采集系統(tǒng)進(jìn)行了講解。今年中秋節(jié)后，全省參保人員只需攜帶相關(guān)證件，即可到全省任意一個社?？ňC合服務(wù)窗口，通過窗口即時拍照辦理社會保障卡，此辦法在全國尚屬首創(chuàng)。此次培訓(xùn)提高了全省窗口工作人員和12333坐席人員的服務(wù)能力，取得顯著成效。一方面精簡了社?？ㄞk理程序，使參保人員更便捷地在窗口辦理業(yè)務(wù)；另一方面及時更新了12333坐席人員知識儲備，更好地為全省人民答疑解惑。全省12333綜合咨詢服務(wù)熱線電話咨詢?nèi)藛T、市縣兩級社?？ňC合服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人、各市五險數(shù)據(jù)上報負(fù)責(zé)人及系統(tǒng)升級改造負(fù)責(zé)人，共144人積極參加了培訓(xùn)。
聲明：本站原創(chuàng)文章所有權(quán)歸無憂保所有，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源；
轉(zhuǎn)載文章僅代表原作者觀點，不代表本站立場；如有侵權(quán)、違規(guī)，請聯(lián)系qq：1070491083。
