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　　最近一段時間，西寧市各個社區(qū)開始為居民更換新的社會保障卡。7月6日，記者體驗了換卡流程。

　　7月4日，西寧市曹三路156號小區(qū)院內(nèi)貼了一張通知，通知上寫著：“小區(qū)內(nèi)的城鎮(zhèn)居民在規(guī)定日期內(nèi)，拿兩張身份證復(fù)印件，到社區(qū)領(lǐng)取新的社會保障卡?！?/p>

　　7月6日8時，為了能盡快領(lǐng)到社?？?/a>，記者在社區(qū)工作人員上班之前便趕到城東區(qū)康樂社區(qū)康東居委會。此時，辦公室門口已經(jīng)排起長隊，大多是老人。

　　8時30分，居委會工作人員向在場的居民講解領(lǐng)取流程。首先，居民領(lǐng)取排隊號碼，工作人員會依次叫號，叫到號碼的人再去領(lǐng)取表格。其次，居民應(yīng)按照規(guī)范填寫表格，最后，居民將表格交給工作人員，工作人員發(fā)放新的社保卡。

　　8時50分，工作人員叫到記者的號碼，經(jīng)過一番核實，記者被告知去另一名工作人員那里領(lǐng)取表格?！斑@是你的表格，按照墻上的樣表填寫，寫完后交上來”。

　　表格上的填寫內(nèi)容是一些個人信息，例如身份證號碼、戶口所在地、身份證有效期等信息。填完表后，要將身份證復(fù)印件剪下，貼在表上。

　　“這個怎么填？”“這個字怎么寫？”“這個我看不清，能幫我填一下嗎？”“身份證復(fù)印件我粘不上去?！彪m然填寫內(nèi)容簡單，但現(xiàn)場多數(shù)老人填寫時都遇到困難，只能尋求工作人員幫助。

　　在場居民約20人，但工作人員只有一名，這名工作人員不僅負責講解，還要負責核實信息、收表、發(fā)卡等工作。來辦卡的居民不懂辦理流程和填寫規(guī)范，只能將工作人員團團圍住。工作人員一會講、一會核實，忙得不可開交。

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