“您好，系統(tǒng)顯示沒制卡的原因是您銀行開戶不成功。 您不用擔(dān)心， 也不用再來回跑。 等您開戶成功了， 我們會(huì)及時(shí)為您制卡。”近日，江西省峽江縣建設(shè)局的周曉輝看到同事們都領(lǐng)了社?？?， 心里很著急， 拿著身份證來到社?？ù翱谧稍儯?聽到工作人員的解釋后很是滿意。

　　近年來， 峽江縣人社部門積極探索社會(huì)保障卡發(fā)放服務(wù)新模式， 在建立各類便捷服務(wù)渠道的同時(shí)， 注重以人為本， 為持卡人提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。

　　設(shè)置窗口 縮短制卡周期

　　為方便參保人快速、 便捷地辦理社會(huì)保障卡相關(guān)業(yè)務(wù)， 去年以來， 峽江縣在人力資源服務(wù)市場(chǎng)大廳設(shè)立了社會(huì)保障卡服務(wù)專門窗口，開展數(shù)據(jù)采集及發(fā) （換）卡等項(xiàng)服務(wù)工作。 參保人員可直接到窗口辦理補(bǔ)卡、 領(lǐng)卡和備案登記等業(yè)務(wù)， 接受專人面對(duì)面的咨詢和服務(wù)。

　　為簡(jiǎn)化制卡辦理環(huán)節(jié)， 峽江縣通過金保工程信息系統(tǒng)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)， 縮短了制卡周期。 他們?cè)诠ぷ魅仗峁┐翱诜?wù)的同時(shí)， 還通過電話、QQ、郵箱等形式，幫助外出人員辦理社?？?， 確保社?？òl(fā)放和制作流暢。

　　上門發(fā)放 保費(fèi)代扣代繳

　　“陳大媽， 這是您的社保卡。您一定要收好， 以后養(yǎng)老金都打到這卡里。”

　　“我腿腳不便， 真沒想到你們親自上門為我們服務(wù)， 非常感謝。”不久前，峽江縣馬埠鎮(zhèn)朱家村陳紅蓮老人在家里拿到社?？?/a>后對(duì)工作人員說。

　　峽江縣人社部門主動(dòng)下沉服務(wù)重心， 延伸柜臺(tái)服務(wù)， 工作人員帶著宣傳資料、 社?？鞍l(fā)放明細(xì)清單， 分組分片進(jìn)村入戶，深入一線登記和發(fā)放社?？ā?/p>

　　此外， 對(duì)于行動(dòng)不便的參保老人則上門服務(wù)， 工作人員挨家挨戶到他們家中， 將社會(huì)保障卡送到老人手中。 “雖然如此龐大的發(fā)放任務(wù)， 對(duì)我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn)， 但對(duì)一些行動(dòng)不便的老人來說， 上門服務(wù)可以更早地讓他們拿到社保卡， 更方便地領(lǐng)到養(yǎng)老金。”峽江縣人社部門相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　為方便居民繳費(fèi)， 今年， 該縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳納， 已全部實(shí)現(xiàn)了社?？ù鄞U。

　　走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 講解使用方法

　　“社?？梢运⒖ㄙI藥， 可以繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、 可以領(lǐng)取養(yǎng)老金， 還有金融功能。 社?？ㄒ煤帽９?hellip;…” 近期， 峽江縣人社部門走進(jìn)巴邱鎮(zhèn)開展送卡進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)， 剛拿到社保卡的居民一邊打量著一邊開心地說。 據(jù)悉， 峽江縣首批3.2萬張社?？ㄕ诿嫦蛉h各社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民發(fā)放。

　　為確保參保人員安全、 準(zhǔn)確、及時(shí)地領(lǐng)到社會(huì)保障卡， 縣人社局成立了社會(huì)保障卡發(fā)放工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 專門組織人員進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)發(fā)放社會(huì)保障卡， 將窗口服務(wù)延伸， 為他們提供零距離服務(wù)， 讓最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)享受最近的人社服務(wù)。

　　據(jù)了解， 在發(fā)放社?？〞r(shí)，工作人員必須驗(yàn)明及留存申領(lǐng)人的二代身份證信息， 并由本人簽字確認(rèn)， 確保社會(huì)保障卡準(zhǔn)確無誤發(fā)放到每一位參保群眾手中。

　　工作人員在發(fā)卡的同時(shí)， 還開展了對(duì)社?？ㄊ褂弥R(shí)的宣傳。他們耐心地與群眾交流、 講解社保卡的使用、 掛失及補(bǔ)辦等注意事項(xiàng)， 還專門印制了宣傳材料，詳細(xì)說明社?？ǖ纳贽k流程和使用方法， 提升群眾對(duì)社保卡的認(rèn)知度。