珠海社會保障（市民）卡使用指南

1、社會保障（市民）卡的申辦：

申請人憑本人身份證件（居民身份證或臨時身份證、戶口簿（未成年人）、軍官證）到選定的合作銀行各屬下網(wǎng)點辦理卡的申請業(yè)務(wù)。持非珠海市公安局頒發(fā)的二代身份證、珠海市居住證的申請人還需提交由照相館出具的《珠海社會保障（市民）卡數(shù)碼相片回執(zhí)》。委托他人辦理的還須提供代理人的身份證件。

各合作銀行服務(wù)網(wǎng)點為申請人開立卡對應(yīng)的個人金融賬戶所需條件按銀行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、社會保障（市民）卡領(lǐng)卡：

申請人的領(lǐng)卡需在申辦日期起滿30個工作日后到所選定的合作銀行柜臺辦理。

滿16周歲的本人辦理：申請人本人憑客戶回執(zhí)聯(lián)、身份證件到原申辦網(wǎng)點或客戶回執(zhí)聯(lián)上所指定的合作銀行營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)卡并激活。

滿16周歲的委托他人辦理：除提供本人辦理所需資料外還需提供代理人身份證件。代領(lǐng)的卡片不能激活，激活必須由本人到柜臺辦理。

未滿16周歲的可由其合法監(jiān)護人（與申請人同一戶口簿且能真實反映雙方關(guān)系的，或提供申請人《出生醫(yī)學(xué)證明》和戶口簿原件的）代為領(lǐng)卡激活：申請人的合法監(jiān)護人憑客戶回執(zhí)聯(lián)、合法監(jiān)護人的身份證件以及能真實反映雙方關(guān)系的戶口簿或申請人的《出生醫(yī)學(xué)證明》和戶口簿原件到原申辦網(wǎng)點或客戶回執(zhí)聯(lián)上所指定的合作銀行營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)卡并激活。

自申請之日起滿六個月仍不領(lǐng)卡的，視為申請人自動放棄，原卡由合作銀行經(jīng)辦網(wǎng)點按“領(lǐng)卡激活后掛失并毀壞芯片剪角作廢”的超期未領(lǐng)卡管理辦法進行處理；遇參保人再次申辦時，合作銀行則應(yīng)按補卡程序為其辦理相關(guān)手續(xù)，補卡所需工本費由申請人個人承擔(dān)。

3、社會保障（市民）卡的激活:

社會保障（市民）卡領(lǐng)卡后需激活才能使用，激活需本人辦理。持卡人憑本人身份證件、社會保障（市民）卡到服務(wù)銀行網(wǎng)點辦理卡片激活，并修改密碼。

未滿16周歲的可由其合法監(jiān)護人（與申請人同一戶口簿且能真實反映雙方關(guān)系的，或提供申請人《出生醫(yī)學(xué)證明》和戶口簿原件的）代為領(lǐng)卡激活。激活時，申請人的合法監(jiān)護人憑客戶回執(zhí)聯(lián)、合法監(jiān)護人的身份證件以及能真實反映雙方關(guān)系的戶口簿或申請人的《出生醫(yī)學(xué)證明》和戶口簿原件到原申辦網(wǎng)點或客戶回執(zhí)聯(lián)上所指定的合作銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理激活業(yè)務(wù)。

 4、社會保障（市民）卡的收費：

申請人首次辦卡不收費，由社會保障（市民）卡中心與各合作銀行共同承擔(dān)費用，因個人原因造成的卡片損壞或丟失，需要補換卡的根據(jù)廣東省物價局、財政廳《關(guān)于社會保障（市民）卡（IC）卡收費問題的復(fù)函》（粵價函[2003]167號），市物價局許可（粵費 E204號）每張卡收取工本費人民幣20元，委托服務(wù)銀行代收。珠海社會保障（市民）卡各賬戶免收卡賬戶年費及小額賬戶管理費。

5、社會保障（市民）卡的掛失和解掛：

社會保障（市民）卡掛失：持卡人遺失卡后，應(yīng)及時撥打合作銀行的服務(wù)熱線進行電話掛失，并在銀行規(guī)定的時間內(nèi)到就近的銀行網(wǎng)點辦理書面掛失手續(xù)。書面掛失可由持卡人憑本人身份證件辦理，也可以委托他人辦理，代理時需向服務(wù)銀行提供代理人及被代理人的身份證件進行辦理。

社會保障（市民）卡解掛：只要掛失后還沒有補辦新的社會保障（市民）卡，找回原卡后即可辦理解掛手續(xù)。解掛需本人辦理。

 6、社會保障（市民）卡的補辦：

卡掛失后可立即申請補辦新的社會保障（市民）卡，持有珠海市公安局頒發(fā)的二代身份證或提供過《珠海社會保障（市民）卡數(shù)碼相片回執(zhí)》的申請人可憑身份證件直接到合作銀行屬下服務(wù)網(wǎng)點辦理補卡。其他申請人則需提供具有珠海市二代身份證件照資格的照相館出具的《珠海社會保障（市民）卡數(shù)碼相片回執(zhí)》和身份證件辦理補卡。

7、社會保障（市民）卡的換領(lǐng)：

社會保障（市民）卡因損壞或變更卡面信息（身份證號或姓名變更）等須換卡的，持卡人可到原選定的合作銀行各屬下網(wǎng)點辦理換卡手續(xù)。

因身份證件號碼或姓名變更而需換卡的，應(yīng)先憑公安部門出具的變更證明到珠海市地方稅務(wù)局更改參保資料，再憑公安部門出具的變更證明到合作銀行經(jīng)辦網(wǎng)點申請換卡。如果是屬于身份證號從15位升位到18位的可以自行選擇是否辦理換卡手續(xù)，辦理時無需提供變更材料。

市民在同一銀行辦理社會保障（市民）卡換卡業(yè)務(wù)時，原卡仍可繼續(xù)使用。市民領(lǐng)取新卡時，銀行回收舊卡并做廢卡處理，舊卡資金清算完畢后，舊卡中資金同時劃轉(zhuǎn)至新卡賬戶中。

8、社會保障（市民）卡密碼變更：

醫(yī)保賬戶初始密碼不能消費。持卡人在初次領(lǐng)卡后應(yīng)及時修改初始密碼并妥善保管，變更密碼可到其合作銀行服務(wù)網(wǎng)點辦理（不可代辦）。社會保障（市民）卡的醫(yī)保賬戶及金融賬戶在發(fā)卡時為不同密碼，持卡人可對兩個賬戶分別設(shè)置密碼。因密碼泄露而造成卡內(nèi)資金損失的，由持卡人承擔(dān)。

注：定點機構(gòu)的POS機不支持社會保障（市民）卡的自助修改。

9、社會保障（市民）卡注銷：

持卡人因死亡、出國（境）定居、轉(zhuǎn)移外地和外來務(wù)工人員返回原籍，可以注銷珠海市社會保障（市民）卡。

辦理注銷業(yè)務(wù)時，申請人憑原卡（或原卡掛失憑證）、身份證件到合作銀行服務(wù)網(wǎng)點辦理注銷手續(xù)。持卡人因死亡注銷賬戶時，申請人還需提供公證機關(guān)開具的繼承公證書和合法繼承人身份證件到合作銀行服務(wù)網(wǎng)點辦理注銷手續(xù)。持卡人出國（境）定居注銷賬戶時，還需公證機關(guān)證明材料、國（境）外身份證件到合作銀行服務(wù)網(wǎng)點辦理注銷手續(xù)。

需由他人代理的，還須提供代理人的身份證件?？ㄆN后，卡內(nèi)醫(yī)保個人賬戶銷戶結(jié)余資金轉(zhuǎn)入卡對應(yīng)的個人金融賬戶。

其他非參保的持卡人可自行選擇是否注銷社會保障（市民）卡。

10、社會保障（市民）卡更換合作銀行：

持卡人因住址變更、工作調(diào)動、或不滿原發(fā)卡行服務(wù)等原因，可以申請更換合作銀行，具體辦理流程如下：

（1）申請人憑原卡（或原卡掛失憑證）到原發(fā)卡行申請銷戶，直系親屬可以代辦。代辦時除提供本人辦理所需資料以外還需提供與本人在同一戶口簿并能真實反應(yīng)雙方直系親屬關(guān)系，或者公證機關(guān)（公安機關(guān)、公證處、居委會、民政部門）提供證明材料，或者由社會保障（市民）卡管理中心出具的證明材料。

（2）申請人憑身份證件到新選定的合作銀行服務(wù)網(wǎng)點申請辦卡，申請和領(lǐng)取新卡的其他事項參照社會保障（市民）卡的申請與卡的領(lǐng)取相關(guān)規(guī)定辦理。

（3）申請人更換銀行時，舊卡由原合作銀行做收回作廢處理。換卡期間如發(fā)生醫(yī)療費用，市民需先行墊付資金并保留相關(guān)票據(jù)，領(lǐng)取新卡后憑票據(jù)到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理圈提業(yè)務(wù)。

（4）申請人領(lǐng)取新卡后10個工作日內(nèi)，社會保障（市民）卡管理中心督促原合作銀行將原卡銷戶資金轉(zhuǎn)入新合作銀行為同一持卡人開立的新卡賬戶中。

11、社會保障（市民）卡的有效期限：

社會保障（市民）卡不設(shè)有效期限，7歲以下申請人辦理的社會保障（市民）卡在申請人大于7歲小于16歲時可根據(jù)個人使用情況自愿換領(lǐng)，超過16歲需換領(lǐng)社會保障（市民）卡。換領(lǐng)費用按照補換卡費用收取。