“9個(gè)月時(shí)間，金融社?？?/a>收了我3元的小額賬戶管理費(fèi)，這種收費(fèi)合理嗎？”近日，有市民向市政府公開信箱反映情況。市人社局對此回應(yīng)說，按照規(guī)定，金融社?？?/a>是不能收取年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)用的。對于這種違規(guī)行為，市民可打電話12333進(jìn)行投訴，索回相應(yīng)費(fèi)用。

該市民介紹，他的金融社?？?/a>合作銀行是一家大型國有銀行，去年二季度他被扣了管理費(fèi)0.01元，三季度又被扣了0.01元。經(jīng)他多方反映，該銀行退了0.01元，可到了四季度，被扣走2.98元。“雖然錢不多，但我還是要弄清楚，到底該不該收這費(fèi)用？”

經(jīng)市人社局查實(shí)，該項(xiàng)收費(fèi)是由于銀行生成系統(tǒng)錯(cuò)誤，把社會(huì)保障卡當(dāng)成普通卡造成的，目前該市民已到銀行的柜臺(tái)辦理了退費(fèi)。

市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，除了不收取小額賬戶管理費(fèi)用，金融社保卡的銀行服務(wù)項(xiàng)目，也不能強(qiáng)迫市民開通。“過去，曾出現(xiàn)個(gè)別銀行不經(jīng)市民同意就開通銀行服務(wù)項(xiàng)目，給市民帶來了一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，對于這種行為，我們嚴(yán)令制止。”他強(qiáng)調(diào)，若個(gè)別銀行有此行為，市民可立即撥打電話投訴。